Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Erreichbarkeit ServiceDesk inkl. VIP-ServiceDesk
KVBW_2023/06-0029_IT
Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk und Unterstützungsdienste📦
Kurze Beschreibung:
“Mit der vorliegenden Ausschreibung soll die zeitliche Erreichbarkeit des IT-ServiceDesk erweitert werden.”
Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 880 000 💰
1️⃣
Ort der Leistung: Stuttgart, Stadtkreis🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg Albstadtweg 11 70567 Stuttgart
Beschreibung der Beschaffung:
“Es sollen die ServiceDesk-Aufgaben in den so genannten Randarbeitszeiten (werktags, 06:30 - 08:00 Uhr und 16:00 - 19:00 Uhr) sowie ein VIP-Support für...”
Beschreibung der Beschaffung
Es sollen die ServiceDesk-Aufgaben in den so genannten Randarbeitszeiten (werktags, 06:30 - 08:00 Uhr und 16:00 - 19:00 Uhr) sowie ein VIP-Support für wenige Führungskräfte übernommen werden. Weiterhin soll ein Test zur Verkürzung der Wartezeiten innerhalb der Kernzeiten durch eine Überflussregelung durchgeführt werden und gegebenenfalls über die Option in den Regelbetrieb überführt werden.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 880 000 💰
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 48
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Eine optionale Vertragsverlängerung um weitere zwei Jahre soll vereinbart werden.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Handelsregisterauszuges (mit dem Angebot mittels Dritterklärung vorzulegen)
Handelsregisterauszuges - nicht älter als 1 Jahr” Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Umsätze der letzte drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) 20180620_Eigenerklärung zur Eignung.pdf)
2....”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1. Umsätze der letzte drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) 20180620_Eigenerklärung zur Eignung.pdf)
2. Betriebshaftplicht Deckungsbestätigung (mit dem Angebot mittels Dritterklärung vorzulegen)
“zu 1. Mindestumsatz EUR 1.760.000 in den letzten drei abgeschlossenen Wirtschaftsjahren (anzugeben auf dem Formular
zu 2. Deckungssumme 5.000.000 EUR je...”
zu 1. Mindestumsatz EUR 1.760.000 in den letzten drei abgeschlossenen Wirtschaftsjahren (anzugeben auf dem Formular
zu 2. Deckungssumme 5.000.000 EUR je Kalenderjahr 2-fach maximiert für jeden Bereich insbesondere Personen- Sach- und Vermögensschäden
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Referenzen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen. Es ist hierbei...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1. Referenzen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen. Es ist hierbei jeweils die Firma, der entsprechende Ansprechpartner, Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Projekts anzugeben.
Hinweis: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und e DSGVO i.V.m. §§ 46 Abs. 3 Nr. 2, 6; 58 Abs. 2 VgV sowie §§ 123 ff. GWB.
2. Anzahl festangestellte MitarbeiterInnen im Bereich Serviedesk (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Benennen Sie die Anzahl der im fraglichen Bereich eingesetzen Mitarbeiter/Consultants
Mehr anzeigen Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“zu 1. Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen.
zu 2. (Mindestanzahl 20 festangestellte MitarbeiterInnen im Bereich Serviedesk)...”
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten)
zu 1. Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen.
zu 2. (Mindestanzahl 20 festangestellte MitarbeiterInnen im Bereich Serviedesk) (anzugeben auf dem Formular 20180620_Eigenerklärung zur Eignung.pdf)
Mehr anzeigen Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Projektleiter (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Benennen Sie den vorgesehenen Projektleiter namentlich und weisen Sie seine Kenntnisse...”
Bedingungen für die Vertragserfüllung
Projektleiter (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Benennen Sie den vorgesehenen Projektleiter namentlich und weisen Sie seine Kenntnisse über einen CV mit dem Angebot entsprechenden Erfahrungen nach.
Hinweis: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c und e DSGVO i.V.m. §§ 46 Abs. 3 Nr. 2, 6; 58 Abs. 2 VgV sowie §§ 123 ff. GWB.
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-09-08
10:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-10-09 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-09-08
10:00 📅
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen
“Zur Abgabe eines Angebots sind zwingend die Formblätter zu verwenden, die vom Auftraggeber gestellt werden. Diese können über den Download (vgl. Ziffer I.3)...”
Zur Abgabe eines Angebots sind zwingend die Formblätter zu verwenden, die vom Auftraggeber gestellt werden. Diese können über den Download (vgl. Ziffer I.3) abgerufen werden.
Bekanntmachungs-ID: CXS0YB5Y1HELSHEJ
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Postanschrift: Durlacher Allee 100
Postort: Karlsruhe
Postleitzahl: 76137
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 7219268730📞
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de📧
Fax: +49 7219263985 📠
URL: https://rp.baden-wuerttemberg.de/🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Ein Nachprüfungsantrag zur Vergabekammer ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Ein Nachprüfungsantrag zur Vergabekammer ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Nr. 4GWB). Erkennt ein Bewerber Verstöße gegen Vergabevorschriften, so hat er diese innerhalb von 10 Tagen nach Kenntniserlangung gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. §§ 134 und 160 Abs. 3 GWB bleiben unberührt.
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Postanschrift: Albstadtweg 4
Postort: Stuttgart
Postleitzahl: 70567
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 7117875-3306📞
E-Mail: it-beschaffung@kvbawue.de📧
URL: https://www.kvbawue.de/🌏
Quelle: OJS 2023/S 154-491048 (2023-08-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-10-06) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Postanschrift: Albstadtweg 11
Telefon: +49 71178753306📞 Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 628 740 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): 20230807 Wertung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 70
Preis (Gewichtung): 30.00
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 154-491048
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Auftragsvergabe audius GmbH
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-10-06 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 8
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 8
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: audius GmbH
Postanschrift: Mercedesstraße 31
Postort: Weinstadt
Postleitzahl: 71384
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 715136900289📞
E-Mail: ausschreibung@audius.de📧
Region: Stuttgart, Stadtkreis🏙️
URL: http://www.audius.de🌏
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 628 740 💰