Erreichbarkeit ServiceDesk inkl. VIP-ServiceDesk

Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg

Mit der vorliegenden Ausschreibung soll die zeitliche Erreichbarkeit des IT-ServiceDesk erweitert werden.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-09-08. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-08-08.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-08-08 Auftragsbekanntmachung
2023-10-06 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-08-08)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Postanschrift: Albstadtweg 4
Postort: Stuttgart
Postleitzahl: 70567
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: IT-Beschaffung
Telefon: +49 7117875-3306 📞
E-Mail: it-beschaffung@kvbawue.de 📧
Region: Stuttgart, Stadtkreis 🏙️
URL: https://www.kvbawue.de/ 🌏
Adresse des Käuferprofils: https://www.kvbawue.de/ueber-uns/ausschreibungen/laufende-ausschreibungen/ 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://vergabeportal-bw.de/Satellite/notice/CXS0YB5Y1HELSHEJ/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://vergabeportal-bw.de/Satellite/notice/CXS0YB5Y1HELSHEJ 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Erreichbarkeit ServiceDesk inkl. VIP-ServiceDesk KVBW_2023/06-0029_IT
Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦
Kurze Beschreibung:
“Mit der vorliegenden Ausschreibung soll die zeitliche Erreichbarkeit des IT-ServiceDesk erweitert werden.”
Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 880 000 💰

1️⃣
Ort der Leistung: Stuttgart, Stadtkreis 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg Albstadtweg 11 70567 Stuttgart
Beschreibung der Beschaffung:
“Es sollen die ServiceDesk-Aufgaben in den so genannten Randarbeitszeiten (werktags, 06:30 - 08:00 Uhr und 16:00 - 19:00 Uhr) sowie ein VIP-Support für...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 880 000 💰
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 48
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Eine optionale Vertragsverlängerung um weitere zwei Jahre soll vereinbart werden.”

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Handelsregisterauszuges (mit dem Angebot mittels Dritterklärung vorzulegen) Handelsregisterauszuges - nicht älter als 1 Jahr”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Umsätze der letzte drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen) 20180620_Eigenerklärung zur Eignung.pdf) 2....”    Mehr anzeigen
Bedingungen für die Teilnahme

“zu 1. Mindestumsatz EUR 1.760.000 in den letzten drei abgeschlossenen Wirtschaftsjahren (anzugeben auf dem Formular zu 2. Deckungssumme 5.000.000 EUR je...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Referenzen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen. Es ist hierbei...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“zu 1. Drei Referenzen mit einem dem Angebot entsprechenden Finanzvolumen. zu 2. (Mindestanzahl 20 festangestellte MitarbeiterInnen im Bereich Serviedesk)...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Projektleiter (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Benennen Sie den vorgesehenen Projektleiter namentlich und weisen Sie seine Kenntnisse...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-09-08 10:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-10-09 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2023-09-08 10:00 📅

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Zusätzliche Informationen

“Zur Abgabe eines Angebots sind zwingend die Formblätter zu verwenden, die vom Auftraggeber gestellt werden. Diese können über den Download (vgl. Ziffer I.3)...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Postanschrift: Durlacher Allee 100
Postort: Karlsruhe
Postleitzahl: 76137
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 7219268730 📞
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de 📧
Fax: +49 7219263985 📠
URL: https://rp.baden-wuerttemberg.de/ 🌏
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Ein Nachprüfungsantrag zur Vergabekammer ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht...”    Mehr anzeigen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Postanschrift: Albstadtweg 4
Postort: Stuttgart
Postleitzahl: 70567
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 7117875-3306 📞
E-Mail: it-beschaffung@kvbawue.de 📧
URL: https://www.kvbawue.de/ 🌏
Quelle: OJS 2023/S 154-491048 (2023-08-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-10-06)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Postanschrift: Albstadtweg 11
Telefon: +49 71178753306 📞
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben

Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 628 740 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): 20230807 Wertung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 70
Preis (Gewichtung): 30.00

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2023/S 154-491048

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Auftragsvergabe audius GmbH
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-10-06 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 8
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 8
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: audius GmbH
Postanschrift: Mercedesstraße 31
Postort: Weinstadt
Postleitzahl: 71384
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 715136900289 📞
E-Mail: ausschreibung@audius.de 📧
Region: Stuttgart, Stadtkreis 🏙️
URL: http://www.audius.de 🌏
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 628 740 💰

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXS0YB5Y1CB1EBAB
Quelle: OJS 2023/S 196-612812 (2023-10-06)