EZB - Arbeits-und Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support

Europäische Zentralbank

Öffentlicher Auftraggeber I.1) Name, Adressen und Kontaktstelle(n): Europäische Zentralbank, z. Hd. Alessandro Sussex, Kaiserstraße 29, 60311Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. Tel. procurement@ecb.europa.eu Internetadresse(n): Hauptadresse des öffentlichen Auftraggebers: http://www.ecb.int Weitere Auskünfte erteilen: die oben genannten Kontaktstellen. Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzende Unterlagen (einschließlich Unterlagen für den wettbewerblichen Dialog und ein dynamisches Beschaffungssystem) sind erhältlich bei: den oben genannten Kontaktstellen. Angebote/Teilnahmeanträge sind zu richten an: die oben genannten Kontaktstellen. Art des öffentlichen Auftraggebers und Haupttätigkeit(en): Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation. Der öffentliche Auftraggeber beschafft im Auftrag anderer öffentlicher Auftraggeber: Nein. Auftragsgegenstand II.1) Beschreibung II.1.1) Bezeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber: Arbeits-und Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support. Art des Auftrags und Ort der Ausführung, der Lieferung bzw. EZB, Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. II.1.4) Angaben zur Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung mit mehreren Wirtschaftsteilnehmern. 3 pro Los (soweit verfügbar). Es ist vorgesehen, dass die einzelnen Aufträge mittels eines Kaskadensystems vergeben werden (siehe Abschnitt II.1.5). Dauer in Jahren: 4. Geschätzter Gesamtwert des Auftrags über die Gesamtlaufzeit der Rahmenvereinbarung: Geschätzter Wert ohne MwSt.: 40 000 000 EUR (Los 1: 25 000 000 EUR und Los 2: 15 000 000 EUR). Kurze Beschreibung des Auftrags oder Beschaffungsvorhabens: Die Europäische Zentralbank (EZB) verfolgt mit der vorliegenden Ausschreibung das Ziel, Unternehmen (nachfolgend „Bieter“ genannt) mit der Arbeits-und Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support in der Generaldirektion Informationssysteme zu beauftragen. Die Ausschreibung wird wie folgt in 2 Lose unterteilt: Los 1: Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen und Support: Dieses Los umfasst hauptsächlich die Bereitstellung von Personal, das den Betrieb von Systemen und Anwendungen und den Support im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten durchführt. Das beauftragte Personal soll unter anderem folgende Aufgaben ausführen: — tagtägliche Aufgaben im Bereich IT-Service-Desk und Rechenzentrumsbetrieb einschließlich Rufabwicklung, Aufzeichnung/Tracking/Versuch, Lösung/Weiterleitung von Vorfällen und Problemen, — tagtägliche Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Bereich IT-Systems Engineering, — tagtäglicher Support im Bereich Data und Storage Engineering, Wartungs- und Integrationsaufgaben, tagtägliche Prozesspraktiken im IT-Servicemanagement. Eine weiterführende Beschreibung der im Rahmen von Los 1 geforderten Dienstleistungen ist unter „Informationen über Lose“ zu finden. Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation, IT-Sicherheit und IT-Architektur: Dieses Los umfasst hauptsächlich die Bereitstellung von Personal, das den Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten in den Bereichen Rechenzentrum sowie Daten und Speicherung und im Bereich Betriebssicherheit und -architektur durchführt. Das beauftragte Personal soll unter anderem folgende Aufgaben ausführen: — tagtägliche Aufgaben im Bereich Rechenzentrumsbetrieb, einschließlich der Lösung/Weiterleitung von Vorfällen und Problemen, — tagtägliche Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Bereich IT-Kommunikationstechnik, — tagtägliche Aufgaben im Zusammenhang mit Informationssicherheitsmanagement und Architekturoperationen, Support-, Wartungs- und Integrationsaufgaben im Zusammenhang mit IT-Diensten, -Systemen und -Infrastrukturkomponenten. Eine weiterführende Beschreibung der im Rahmen von Los 2 geforderten Dienstleistungen ist unter „Informationen über Lose“ zu finden. Es ist für die Bewerber wichtig zu wissen, dass die EZB von den erfolgreichen Bewerbern fordert, eine Struktur zur Ersatzpersonalbereitstellung (coverage assistance personnel — CAP) vorzuhalten. Ziel der CAP ist es, das Risiko von Unterbrechungen in der Dienstleistungserbringung für die EZB bei geplanter (oder ungeplanter) Abwesenheit des zur Verfügung gestellten Personals zu verringern. Einzelheiten werden in der Aufforderung zur Angebotsabgabe genannt. Die EZB beabsichtigt die Vergabe von 3 Rahmenvereinbarungen („Vereinbarungen“) pro Los an die 3 bestplatzierten Bieter, die das beste Preis-Leistungsverhältnis anbieten, vorausgesetzt, es finden sich 3 geeignete Bieter. Die einzelnen Aufträge werden mittels eines Kaskadensystems vergeben (d. h. der erstplatzierte Bieter für das entsprechende Los wird aufgefordert, die jeweilige Anfrage des EZB zu übernehmen). Wird der Anfrage nicht innerhalb einer bestimmten Frist entsprochen, fragt die EZB den zweitplatzierten Bieter an usw. Weitere Informationen sind in der Aufforderung zur Angebotsabgabe zu finden. Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen (GPA): Ja. Angebote sind folgendermaßen einzureichen: für 1 oder mehrere Lose. Varianten/Alternativangebote sind zulässig: Nein. Menge oder Umfang des Auftrags II.2.1) Gesamtmenge bzw. Geschätzter Wert ohne MwSt.: 40 000 000 EUR. Zusätzlich zur Bereitstellung von Personal müssen die erfolgreichen Bieter in der Lage und bereit sein, Dienstleistungen und Arbeiten im Zusammenhang mit IT-Support und -Betrieb auf der Grundlage von Festpreisen oder einer Abrechnung nach Aufwand zu erbringen. Die EZB kann derartige Dienstleistungen und Arbeiten fallweise anfordern. Fristen für die Durchführung des Auftrags: Dauer in Monaten: 48. Informationen über Lose Los Nr. Los 1 — Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen und Support 1) Kurze Beschreibung: Los 1 — Betrieb von IT-Systemen und -Anwendungen und Support [.......]. Geschätzter Wert ohne MwSt.: 25 000 000 EUR. Abweichung von der Vertragslaufzeit oder dem Beginn bzw. Ende des Auftrags 5) Weitere Angaben zu den Losen: Weitere Informationen sowie eine Beschreibung der Profile sind im Anhang des Bewerbungsformulars zu finden, das nach Unterzeichnung und Einreichung der Vertraulichkeitserklärung gemäß Abschnitt IV.3.3 erhältlich ist Los Nr. Los 2 — Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation, IT-Sicherheit und IT-Architektur 1) Kurze Beschreibung: Los 2 — Betrieb und Support im Bereich IT-Kommunikation, IT-Sicherheit und IT-Architektur. Geschätzter Wert ohne MwSt.: 15 000 000 EUR. Abweichung von der Vertragslaufzeit oder dem Beginn bzw. Ende des Auftrags 5) Weitere Angaben zu den Losen: Weitere Informationen sowie eine Beschreibung der Profile sind im Anhang des Bewerbungsformulars zu finden, das nach Unterzeichnung und Einreichung der Vertraulichkeitserklärung gemäß Abschnitt IV.3.3 erhältlich ist Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen III.1) Bedingungen für den Auftrag III.1.1) Geforderte Kautionen und Sicherheiten: Es wird keine Sicherheit gefordert, der erfolgreiche Bieter (oder im Fall der Zuschlagserteilung an ein Konsortium jedes Mitglied des Konsortiums) kann jedoch gegebenenfalls aufgefordert werden, eine Garantie der Muttergesellschaft vorzulegen. Wesentliche Finanzierungs- und Zahlungsbedingungen und/oder Verweis auf die maßgeblichen Vorschriften: Die Zahlungsweise ist den Vertragsbestimmungen und -bedingungen zu entnehmen. Rechtsform der Bietergemeinschaft, an die der Auftrag vergeben wird: Die Gründung eines zeitweiligen Firmenzusammenschlusses ist zulässig. In der Bewerbung müssen alle Mitglieder des zeitweiligen Unternehmenszusammenschlusses schriftlich Folgendes erklären: i) im Falle eines Auftrags erbringen sie alle Leistungen als ein zeitweiliger Zusammenschluss; ii) alle Mitglieder haften gesamtschuldnerisch für die Erfüllung des Vertrages; iii) eine einzelne juristische Person soll den gesamten Zusammenschluss vertreten. Die Teile der Lieferungen und/oder Dienstleistungen, die von den einzelnen Unternehmen ausgeführt werden, sind zu benennen. Sonstige besondere Bedingungen an die Auftragsausführung: Ja. Darlegung der besonderen Bedingungen: Bieter müssen für die Bereitstellung von Zeitarbeitskräften an die EZB gemäß dem deutschen Arbeitnehmerüberlassungesetz über eine Genehmigung verfügen und die Bestimmungen dieses Gesetzes erfüllen. Weitere Informationen über das AÜG sind unter folgender Internetadresse verfügbar: http://www.arbeitsagentur.de/nn_27716/Navigation/zentral/Unternehmen/Recht/Arbeitnehmerueberlassung/Arbeitnehmerueberlassung-Nav.html III.2) Teilnahmebedingungen III.2.1) Persönliche Lage des Wirtschaftsteilnehmers sowie Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister: Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Bewerber, die teilnehmen möchten, müssen zur Erteilung der Informationen (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) das Bewerbungsformular der EZB schriftlich bei der unter I.1 genannten Anschrift anfordern und ausfüllen. Das ausgefüllte Bewerbungsformular muss in Papierform bis zum unter Ziffer IV.3.4 angegebenen Zeitpunkt wieder eingegangen sein. Alle geforderten Informationen müssen in Papierform bis zum unter Abschnitt IV.3.4 angegebenen Zeitpunkt vorgelegt werden. Bieter müssen folgende Nachweise erbringen: — amtliche Bescheinigung, aus der hervorgeht, dass sie die fälligen Sozialversicherungsbeiträge entrichtet haben, — amtliche Bescheinigung, aus der hervorgeht, dass sie die fälligen Steuern entrichtet haben, — Strafregisterauszug (oder eine gleichwertige Bescheinigung einer zuständigen Gerichts- oder Verwaltungsbehörde), aus dem hervorgeht, dass keine der im Bewerbungsformular genannten Situationen auf den Bieter zutrifft. Einzelheiten zu den Auswahlkriterien sind dem Bewerbungsformular zu entnehmen, das einen integralen Bestandteil der Ausschreibungsunterlagen darstellt. Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Bewerber müssen die im Bewerbungsformular genannten Informationen und Dokumente bereitstellen, insbesondere: — „Creditreform“-Nummer (soweit vorhanden), — Bilanzen oder Bilanzauszüge für wenigstens die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre oder gleichwertige Unterlagen, falls die Veröffentlichung der Bilanzen nach dem Gesellschaftsrecht des Landes, in dem Ihre Firma ansässig ist, nicht vorgeschrieben ist, — Erklärung zum Gesamt-Jahresumsatz in den letzten 3 Geschäftsjahren, — Erklärung zum Jahresumsatz mit auftragsrelevanten Dienstleistungen oder Lieferungen in den letzten 3 Geschäftsjahren, — Nachweis der Berufshaftpflichtversicherung und/oder der Haftpflichtversicherung/der Zivilhaftpflichtversicherung. Möglicherweise geforderte(r) Mindeststandard(s): Mindest-Jahresumsatz von 25 000 000 EUR (für Los 1) oder 15 000 000 EUR (für Los 2). Im Fall eines zeitweiligen Firmenzusammenschlusses muss eines der Mitglieder allein 60 % des oben genannten Betrags erzielt haben. Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Bewerber müssen die im Bewerbungsformular genannten Informationen und Dokumente einreichen, insbesondere: a) Humanressourcen, die der Bewerber für die Auftragsausführung einzusetzen beabsichtigt; b) Berufserfahrung des Bewerbers in den letzten 5 Jahren in Bezug auf Dienstleistungen, die den ausgeschriebenen Dienstleistungen ähnlich sind. Möglicherweise geforderte(r) Mindeststandard(s): — Die Bewerber müssen über eine Genehmigung zur Bereitstellung von Zeitarbeitskräften gemäß dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz verfügen, — der Bewerber muss 3 Referenzprojekte/-aufträge pro Los im Hinblick auf die Bereitstellung von Personal und 1 Referenzprojekt/-auftrag pro Los im Hinblick auf Dienstleistungsaufträge (siehe Abschnitt II.2.2 Optionen) im Bereich Helpdesk vorweisen, die den ausgeschriebenen Dienstleistungen ähnlich sind. Besondere Bedingungen für Dienstleistungsaufträge III.3.1) Die Erbringung der Dienstleistung ist einem besonderen Berufsstand vorbehalten: Nein. Juristische Personen müssen die Namen und die berufliche Qualifikation der Personen angeben, die für die Ausführung der betreffenden Dienstleistung verantwortlich sein sollen: Nein. Verfahren IV.1) Verfahrensart IV.1.1) Verfahrensart: Verhandlungsverfahren. Bewerber sind bereits ausgewählt worden: Nein. Beschränkung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer, die zur Angebotsabgabe bzw. Geplante Zahl der Wirtschaftsteilnehmer: Höchstzahl: 6. je Los. Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern: a) Die allgemeine Fähigkeit des Bewerbers, die geforderten Dienstleistungen personell zu erbringen (Gewichtung dieses Kriteriums: 60 %), insbesondere: — Qualitätssicherungsprogramme, — Portfolio der Personalprofile (insbesondere im Hinblick auf den Bedarf der EZB — siehe „Informationen über Lose“ und noch detaillierter das Bewerbungsformular mit den relevanten Anhängen, das auf Anforderung erhältlich ist), — Qualifikationen der Mitarbeiter allgemein, und — Verfahren zur Sicherstellung, dass der Bewerber zu jeder Zeit über eine ausreichende Anzahl von für die EZB erforderlichen Profilen verfügen kann, — Personalentwicklungsprogramme; b) allgemeine Erfahrung und Fachkenntnisse des Bewerbers (gemäß der Bekanntmachung in Abschnitt III.2.3), bewertet auf der Grundlage der bisherigen Erfahrung des Bewerbers und seiner Referenzaufträge, die in Größe und Komplexität mit den im Rahmen der vorliegenden Ausschreibung geforderten Dienstleistungen vergleichbar sind (Gewichtung dieses Kriteriums: 40 %). Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer im Laufe der Verhandlung bzw. Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Anzahl der zu erörternden Lösungen bzw. Zuschlagskriterien IV.2.1) Zuschlagskriterien: Wirtschaftlich günstigstes Angebot in Bezug auf die Kriterien, die in den Verdingungs-/Ausschreibungsunterlagen, der Aufforderung zur Angebotsabgabe oder zur Verhandlung bzw. in der Beschreibung zum wettbewerblichen Dialog aufgeführt sind. Qualität der Dienstleistungserbringung. Ansatz bei der Erstumsetzung der Rahmenvereinbarung (d. h. Verfahren zur Umstellung). Annahme der Vertragbedingungen. Preis. Es wird eine elektronische Auktion durchgeführt: Nein. Verwaltungsinformationen IV.3.1) Aktenzeichen beim öffentlichen Auftraggeber: 11618/IS/OPS/2009 Arbeits-und Arbeitskräftevermittlung betreffend IT-Betrieb und Support IV.3.2) Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags IV.3.3) Bedingungen für den Erhalt von Verdingungs-/Ausschreibungs- und ergänzenden Unterlagen bzw. Um Zugang zum Bewerbungsformular zu erhalten, müssen interessierte Bieter zunächst eine Vertraulichkeitserklärung für die EZB unterzeichnen. Diese Erklärung kann unter folgender Internetadresse direkt heruntergeladen werden: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/archive/html/tenderdoc_it_personell.en.html Nach Eingang der durch die interessierten Bieter unterzeichneten Vertraulichkeitserklärung bei der EZB wird das vollständige Bewerbungsformular per E-Mail an diese versandt. Anweisungen zum Umgang mit der Vertraulichkeitserklärung sind im Dokument selbst enthalten, das unter der oben genannten Internetadresse erhältlich ist. Schlusstermin für die Einreichung der unterzeichneten Vertraulichkeitserklärung bei der EZB durch interessierte Unternehmen ist der 12.8.2010. Schlusstermin für die Anforderung von oder Einsicht in Unterlagen: 12.8.2010 (12:00). Die Unterlagen sind kostenpflichtig: Nein. Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge: 18.8.2010 (12:00). Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge verfasst werden können: Englisch. Dauer in Monaten: 9 (ab Schlusstermin für den Eingang der Angebote). Bedingungen für die Öffnung der Angebote: Ort: Die Angebote werden kurz nach Ablauf der Frist für den Eingang der Angebote an der unter Ziffer I.1 genannten Anschrift geöffnet. Personen, die bei der Öffnung der Angebote anwesend sein dürfen: Nein. Nur Personal der EZB. Zusätzliche Informationen VI.1) Dauerauftrag: Nein. Auftrag in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Gemeinschaftsmitteln finanziert wird: Nein. Der Auftrag hat eine voraussichtliche Dauer von 4 Jahren. Für den Vertrag und seine Auslegung gilt das deutsche Zivilrecht. Die Frist für ausschreibungsbezogene Fragen oder Bitten um Erläuterung seitens der Bewerber endet am 6.8.2010. Das Ausschreibungsverfahren wird gemäß Beschluss EZB/2007/5 vom 3.7.2007 über die Festlegung der Vergaberegeln (ABl. 34, geändert durch den Beschluss EZB/2009/2 zur Änderung des Beschlusses EZB/2007/5 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. 10, beide veröffentlicht unter http://www.ecb.int/ecb/jobsproc/proc/tenders/html/index.en.html) und den Regeln in der Aufforderung zur Einreichung von Bewerbungen, die auf Anfrage erhältlich sind, durchgeführt. Nachprüfungsverfahren/Rechtsbehelfsverfahren VI.4.1) Zuständige Stelle für Nachprüfungsverfahren: Beschaffungsaufsicht der Europäischen Zentralbank, c/o Rechtsberatung, Kaiserstraße 29, 60311 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND. Tel. Fax +49 691344-6886 (zentrale Faxnummer). LegalAdviceTeam@ecb.europa.eu Internet: http://www.ecb.int Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren: Der Europäische Bürgerbeauftragte, 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403, 67001 Straßburg, FRANKREICH. Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: 15 Tage nach Erhalt der in Artikel 28 Absatz 3 der EZB-Vergaberegeln genannten Informationen (siehe Abschnitt VI.3) oder, falls keine Informationen verlangt werden, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung an die nicht berücksichtigten Bieter. Weitere Anforderungen sind in Artikel 33 der EZB-Vergaberegeln (siehe Abschnitt VI.3) aufgeführt. Tag der Absendung dieser Bekanntmachung: 9.7.2010.

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2010-08-18. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2010-07-21.

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