Telefonischer Kundendienst

ProPotsdam GmbH, vertreten durch GEWOBA Wohnungsverwaltungsgesellschaft mbH

Einrichtung und Durchführung eines telefonischen Kundendienstes für die ProPotsdam GmbH

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-01-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-12-11.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-12-11 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2012-12-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: ProPotsdam GmbH, vertreten durch GEWOBA Wohnungsverwaltungsgesellschaft mbH
Postanschrift: Pappelallee 4
Postleitzahl: 14469
Postort: Potsdam
Kontakt
E-Mail: info@propotsdam.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-12-11 📅
Einreichungsfrist: 2013-01-24 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-12-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 247-408017
ABl. S-Ausgabe: 247
Zusätzliche Informationen
Unter http://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPCenter/ finden Sie weitere Informationen zum Verfahren. Sofern die Vergabestelle dies ermöglicht, können Sie dort Vergabeunterlagen kostenlos anfordern und herunterladen und Nachrichten der Vergabestelle einsehen. Die Vergabestelle kann darüber hinaus die digitale Angebotsabgabe zulassen.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Einrichtung und Durchführung eines telefonischen Kundendienstes für die ProPotsdam GmbH
Beschreibung der Optionen:
Der Leistungszeitraum beginnt am 1.4.2013 und endet am 31.3.2014. Der Vertrag kann, mit einer Kündigungunsfrist von 6 Monaten zum Ende des Vertragsjahres, verlängert werden.
Referenznummer: 20400/TKD-2013
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Potsdam.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Siehe Leistungsbeschreibung - Hinweise zur Ausschreibung Punkt 1.6; 5.5 und 5.8
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Siehe Leistungsbeschreibung - Hinweise zur Ausschreibung Punkt 1.6; 5.5 und 5.8
Mindeststandards: Siehe Leistungsbeschreibung.
Technische und berufliche Fähigkeiten: Siehe Leistungsbeschreibung - Hinweise zur Ausschreibung Punkt 1.6; 5.5 und 5.8

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2013-02-28 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2013-01-24 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Name: Vergabemarktplatz Brandenburg
URL der Dokumente: http//vergabemarktplatz.brandenburg.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2013-04-01 📅
Datum des Endes: 2014-03-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 20400/TKD-2013
Zusätzliche Informationen
Unter http://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPCenter/ finden Sie weitere Informationen zum Verfahren.
Sofern die Vergabestelle dies ermöglicht, können Sie dort Vergabeunterlagen kostenlos anfordern und herunterladen und Nachrichten der Vergabestelle einsehen. Die Vergabestelle kann darüber hinaus die digitale Angebotsabgabe zulassen.

Ergänzende Informationen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Vergabekammer des Landes Brandenburg
Postanschrift: Heinrich-Mann-Allee 107
Postort: Potsdam
Postleitzahl: 14473
Quelle: OJS 2012/S 247-408017 (2012-12-11)
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