Einrichtung und Betrieb eines Service Centers, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers

Land Baden-Württemberg, vertreten durch Staatliche Schlösser und Gärten Baden-Württemberg

verschiedene Liegenschaften, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-11-12. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-09-17.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2013-09-17 Auftragsbekanntmachung
2013-12-17 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2013-09-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Menge oder Umfang:
Hotline, Auskunftswesen und Führungseinbuchung 6966 Std./Jahr,Organisation und Durchführung von Führungen in den einzelnen Objekten 11890 Führungen/Jahr,Konzeptionelle Mitarbeit 100 Std./Jahr,Qualitätsmanagement der Führung 50 Führungen pro Jahr,Öffentlichkeitsarbeit 468 Std./Jahr,Betreuung eines Info-/Servicepoints 2548 Std./Jahr,Bieter sowie deren Nach- und Verleihunternehmer haben die einschlägigen Verpflichtungserklärungen nach § 5 LTMG, einsehbar unter „www.rp-stuttgart.de/servlet/PB/menu/1359260/index.html“, abzugeben.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Land Baden-Württemberg, vertreten durch Staatliche Schlösser und Gärten Baden-Württemberg
Postanschrift: Schlossraum 22a
Postleitzahl: 76646
Postort: Bruchsal
Kontakt
Internetadresse: http://www.schloesser-magazin.de 🌏
E-Mail: poststelle@ssg.bwl.de 📧
Telefon: +49 7251742707 📞
Fax: +49 7251742711 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-09-17 📅
Einreichungsfrist: 2013-11-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-09-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 182-314206
ABl. S-Ausgabe: 182

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
verschiedene Liegenschaften, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers.
Menge oder Umfang:
Hotline, Auskunftswesen und Führungseinbuchung 6966 Std./Jahr,
Organisation und Durchführung von Führungen in den einzelnen Objekten 11890 Führungen/Jahr,
Konzeptionelle Mitarbeit 100 Std./Jahr,
Qualitätsmanagement der Führung 50 Führungen pro Jahr,
Öffentlichkeitsarbeit 468 Std./Jahr,
Betreuung eines Info-/Servicepoints 2548 Std./Jahr,
Bieter sowie deren Nach- und Verleihunternehmer haben die einschlägigen Verpflichtungserklärungen nach § 5 LTMG, einsehbar unter „www.rp-stuttgart.de/servlet/PB/menu/1359260/index.html“, abzugeben.
Referenznummer: 13-06568
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: verschiedene Liegenschaften, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Eigenerklärung, dass kein Insolvenzverfahren beantragt wurde und sich das Unternehmen nicht in Liquidation befindet.
Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamts.
Kopie der aktuellen Unbedenklichkeitsbescheinigung der Berufsgenossenschaft.
Kopie der Gewerbeanmeldung/-erlaubnis.
Eigenerklärung, dass keine schweren Verfehlungen begangen wurden.
Erklärung über Berufs- und Handelsregistereintragung.
Gültige Bescheinigung der Krankenkasse zur Zahlung der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung bei der die meisten Beschäftigten versichert sind.
Anstatt der vorstehend aufgeführten Nachweise kann die Eignung auch durch Vorlage der Eintragung in die PQ-VOL-Datenbank nachgewiesen werden.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Eigenerklärung über die Anzahl der Beschäftigten der letzten 3 Jahre.
Eigenerklärung über den Umsatz der letzten 3 Jahre.
Kopie der gültigen Police einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung.
Anstatt der vorstehend aufgeführten Nachweise kann die Eignung auch durch Vorlage der Eintragung in die PQ-VOL-Datenbank nachgewiesen werden.
Darüber hinaus hat der Bieter folgende Angaben zu machen bzw. Nachweise vorzulegen:
Nachweis der im Leistungsverzeichnis geforderten Qualifikationsnachweise.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Aktuelle Referenzliste über mindestens drei Einzelleistungen der letzten 3 Jahre, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind, mit Angabe des Rechnungswertes, der Leistungszeit sowie des Auftraggebers/Ansprechpartners.
Anstatt der vorstehend aufgeführten Nachweise kann die Eignung auch durch Vorlage der Eintragung in die PQ-VOL-Datenbank nachgewiesen werden.

Verfahren
Zahlungsweise für die Unterlagen:
Die Vergabeunterlagen können nach Abschluss einer kostenpflichtigen Zugangsvereinbarung mit der Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH unter www.vergabe24.de eingesehen und kostenlos heruntergeladen werden. Digitale Angebotsabgabe ist zugelassen.
Alternativ können die Unterlagen für 30,39 EUR in Papierform oder für 22,19 EUR auf CD (inkl. USt.) bei der Staatsanzeiger GmbH unter gleichzeitiger Erteilung einer Lastschrifteinzugsermächtigung und Angabe der Vergabe-Nr. per E-Mail (vergabeunterlagen@staatsanzeiger.de), per Fax (+49 7116660184) oder postalisch (Postfach 10 43 63, 70038 Stuttgart) angefordert werden. Das Entgelt wird nicht erstattet.
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Preis für komplette VU als Printexemplar: 30,39 EUR Preis für komplette VU zum Download: 0,00 EUR.
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-01-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2013-11-12 📅
Öffnungsort: Entfällt.
Ort des Eröffnungstermins: Entfällt.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Ulrich Seidler
Internetadresse: www.schloesser-magazin.de 🌏
URL der Teilnahme: www.vergabe24.de 🌏
Name: Staatsanzeiger für Baden-Württemberg GmbH
Postanschrift: Breitscheidstraße 69
Postort: Stuttgart
Postleitzahl: 70176
Telefon: +49 7116660145 📞
E-Mail: vergabeunterlagen@staatsanzeiger.de 📧
Fax: +49 7116660184 📠
URL der Dokumente: www.vergabe24.de 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2014-04-01 📅
Datum des Endes: 2017-03-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 13-06568

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Postanschrift: Karl-Friedrich-Str. 17
Postort: Karlsruhe
Postleitzahl: 76133
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@rpk.bwl.de 📧
Telefon: +49 7219264049 📞
Internetadresse: http://www.rp.baden-wuerttemberg.de/servlet/PB/menu/1159131/index.html 🌏
Fax: +49 7219263985 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, dass er der Rüge nicht abhilft, zu stellen.
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Staatliche Schlösser und Gärten Baden-Württemberg
Postanschrift: Schlossraum 22a
Postort: Bruchsal
Postleitzahl: 76646
Telefon: +49 7251742707 📞
Internetadresse: www.schloesser-magazin.de 🌏
Fax: +49 7251742740 📠
Quelle: OJS 2013/S 182-314206 (2013-09-17)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2013-12-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 823 094,80 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: http://www.schloesser-und-gaerten.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-12-17 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-12-18 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 245-427182
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 182-314206
ABl. S-Ausgabe: 245

Objekt
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Verschiedene Liegenschaften, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2013-11-19 📅
Name: Service Center Schloss Heidelberg GbR
Postanschrift: Im Schlosshof 1
Postort: Heidelberg
Postleitzahl: 69117
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Quelle: OJS 2013/S 245-427182 (2013-12-17)
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