Unterstützungsleistungen für spezifische Tätigkeiten aus dem Bereich Customer Care

Zusätzliche Informationen

Bitte senden Sie Ihre Teilnahmebestätigung an die o.g. E-Mail Adresse. Nach Erhalt der Bestätigung erhalten Sie unverzüglich ergänzenden Unterlagen zum Teilnahmeantrag.

Es handelt sich um ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb. Nach der Bewerberbewertung werden ausgewählte Bieter zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert. Hierzu erhalten die Bieter ein detailliertes Lastenheft und weitere Unterlagen. Nach Abgabe der Angebote durch die Bieter, werden die Unterlagen durch ein funktionsübergreifendes Team anhand einheitlicher Kriterien geprüft und bewertet. Nach Abschluss der Prüfung aller Bieterangebote entscheidet das Team, welche Bieter für ein Gespräch in unserem Hause eingeladen werden.

Unternehmensprofil.

Südwestfalen Energie und Wasser AG.

Die ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG ist der Unternehmensverbund der Mark-E Aktiengesellschaft, der Stadtwerke Lüdenscheid GmbH und der ENER-VIE AssetNetWork GmbH im südlichen Nordrhein-Westfalen und der bundesweit tätigen lekker Energie GmbH (51 %). Für die Versorgung der rund 700.000 Kunden und Energiehandelspartner liefert die ENERVIE Gruppe Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser. Damit gehört die ENERVIE Gruppe zu den größten unabhängigen Energiedienstleistern mit Eigenerzeugung in Nordrhein-Westfalen und steht auch bundesweit für effiziente Energielösungen. Die Kompetenzen der ENERVIE Gruppe: Gebündeltes Know-how ENERVIE Erzeugt: Mit einer Leistung von insgesamt 1.300 MW betreibt die ENERVIE Tochtergesellschaft Mark-E eigene Kraftwerke zur Stromerzeugung aus Erdgas, Steinkohle, Wasserkraft, Biomasse sowie Wind- und Sonnenenergie. Zum Leistungsspektrum gehören zudem die Versorgung mit Fernwärme, die Trinkwassergewinnung und erzeugungsnahe Dienstleistungen wie die Projektierung und der Betrieb von Anlagen zur Energiegewinnung. ENERVIE Vernetzt: Die Netzgesellschaft ENERVIE AssetNetWork stellt das Gas- und Stromnetz der ENERVIE Gruppe allen Netzkunden oder deren Lieferanten zur Verfügung und sorgt gemäß den Vorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes für den transparenten und diskriminierungsfreien Zugang zum Netz. Den Bau und Betrieb des 12.000 km umfassenden Leitungsnetzes für die Verteilung von Strom, Gas und Wasser übernimmt der Service ENERVIE Vernetzt.

ENERVIE Handelt: In der ENERVIE Gruppe übernimmt der Energiehandel der Mark-E die Vermarktung der Stromerzeugung aus den eigenen Kraftwerken und die Optimierung der Energiebeschaffung für Strom und Gas an den Handelsbörsen. Für die Versorgung der Kunden der Mark-E und Stadtwerke Lüdenscheid sowie Energie-handelspartner setzt Mark-E im Stromhandel jährlich rund 5 Mrd. kWh Strom und 0,6 Mrd. kWh Gas um.

Mark-E Aktiengesellschaft

Seit dem 1.1.2007 gehört der regionale Energie- und Infrastrukturdienstleister Mark-E Aktiengesellschaft zum Unternehmensverbund der ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG. Die 100-prozentige Tochtergesellschaft liefert jährlich rund 13 Milliarden Kilowattstunden Strom an über 300.000 Privat- und Geschäftskunden, 1.200 Industriekunden und an Energiehandelspartner. Darüber hinaus versorgt Mark- E Kunden mit Fernwärme, Heiz- und Prozessdampf sowie in Hagen auch mit Gas und Trinkwasser. Mark- E ist ein Energieversorger mit eigenen Erzeugungsanlagen und produziert in Kraftwerken mit insgesamt 1.300 Megawatt Leistung an den Standorten Werdohl-Elverlingsen, Herdecke, Hagen-Kabel und Finnentrop- Rönkhausen rund 3,6 Milliarden Kilowattstunden Strom im Jahr aus Steinkohle, Gas, Biomasse, Wasserkraft und Sonnenenergie. Die Gesellschaft verfügt über einen eigenen Handelsbereich.

Stadtwerke Lüdenscheid GmbH

Seit dem 1. Januar 2007 gehört die Stadtwerke Lüdenscheid GmbH zum Energieverbund der ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG. Die 100-prozentige Tochtergesellschaft versorgt rund 80.000 Kunden im Raum Lüdenscheid und im Märkischen Kreis mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Derart verwurzelt in der Region sind die Stadtwerke Lüdenscheid zu einem leistungsstarken und an Dienstleistungen orientierten Unternehmen gewachsen, das neben technischen und kaufmännischen Dienstleistungen sowie

Energiedienstleistungen und Telekommunikation auch das Familienbad am Nattenberg sowie das Saunadorf betreiben.

ENERVIE AssetNetWork GmbH

Die ENERVIE AssetNetWork GmbH (vormals SEWAG Netze GmbH) ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG. Sitz der Gesellschaft ist Lüdenscheid. Als Netzgesellschaft stellt sie die Verteilnetze für Strom, Gas und Trinkwasser in Hagen, Lüdenscheid und der märkischen Region allen Netzkunden oder deren Lieferanten bereit. Die ENERVIE AssetNet-Work sorgt gemäß den Vorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes für den transparenten und diskriminierungsfreien Zugang zu einem zuverlässigen und preisgünstigen Netz.

lekker Energie GmbH

lekker Energie steht als einer der führenden neuen Energieanbieter für Wettbewerb im Strom – und Gasmarkt. Mit innovativen Produkten für Privat- und Geschäftskunden wie lekker Strom, dekkel Strom oder wakker Gas hat lekker Energie Bewegung in die deutsche Energiewirtschaft gebracht. Seit dem 1.1.2010 unter dem Dach der ENERVIE Gruppe, steht lekker Energie weiterhin für ambitioniertes Wachstum und tritt aktiv für faire Wettbewerbsbedingungen auf dem deutschen Energiemarkt ein.