Rahmenvertrag Call Center
Durchführung der Outbound-Telefonie mit etwa 165 000 Nettokontakten.
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten für die AOK im Volumen von etwa 200 000 Kontakten.
Betrieb und Weiterentwicklung der hierzu erforderlichen IT und TK-Technologie.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-12-15.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-11-03.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-11-03
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Auftragsbekanntmachung
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| 2016-02-12
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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