Callcenter-Leistungen zur Betreuung der Kommunikationskanäle außerhalb der Geschäftszeiten der AOK Baden-Württemberg
Beauftragung eines externen Call-Centers zur Beratung und Beantwortung von Kundenanliegen und Kundenanfragen (Inbound-Telefonie) sowie E-Mailbearbeitung und zukünftigen Themen des Kundenservices wie beispielsweise Chatbearbeitung oder Anfragen auf Social Media-Kanälen außerhalb der Geschäftszeiten der AOK Baden-Württemberg.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-08-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-06-24.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2016-06-24
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Auftragsbekanntmachung
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