Callcenter-Leistungen zur Betreuung der Kommunikationskanäle außerhalb der Geschäftszeiten der AOK Baden-Württemberg

AOK Baden-Württemberg

Beauftragung eines externen Call-Centers zur Beratung und Beantwortung von Kundenanliegen und Kundenanfragen (Inbound-Telefonie) sowie E-Mailbearbeitung und zukünftigen Themen des Kundenservices wie beispielsweise Chatbearbeitung oder Anfragen auf Social Media-Kanälen außerhalb der Geschäftszeiten der AOK Baden-Württemberg.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-08-08. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-06-24.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-06-24 Auftragsbekanntmachung