Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-10-10) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Name: badenova AG & Co. KG
Postanschrift: Tullastr. 61
Postort: Freiburg
Postleitzahl: 79108
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: badenova AG & Co. KG, Tullastraße 61 in 79108 Freiburg
Telefon: +49 761-279-2625📞
E-Mail: tanja.maurer@bnnetze.de📧
Fax: +49 761-279-2442 📠
Region: Freiburg im Breisgau, Stadtkreis🏙️
URL: www.badenova.de🌏
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Ausschreibung Call-Center und Back-Office Dienstleistungen.
MAT-EK 17-004
Produkte/Dienstleistungen: Call-Center📦
Kurze Beschreibung: Call-Center- und Back-Office-Dienstleistungen.
1️⃣
Ort der Leistung: Deutschland🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Passau.
Beschreibung der Beschaffung:
“Call-Center- und Back-Office-Dienstleistungen: Übernahme der Kundenbetreuung (1-st Level Support) für alle Privat- und Geschäftskunden der badenova AG & Co....”
Beschreibung der Beschaffung
Call-Center- und Back-Office-Dienstleistungen: Übernahme der Kundenbetreuung (1-st Level Support) für alle Privat- und Geschäftskunden der badenova AG & Co. KG für die Sparten Strom, Gas, Wasser/Abwasser, Telekommunikation und Multimedia.
Die Auftragsausführung soll ca. September 2017 beginnen. Die Auftragsleitungen sind in den eigenen Räumlichkeiten und mit eigener technischer Ausrüstung des Dienstleisters zu erbringen. Die für die Leistungserbringung benötigten Lizenzen werden von der badenova AG & Co. KG zur Verfügung gestellt.
Verfahren Art des Verfahrens
Verhandlungsverfahren mit vorherigem Aufruf zum Wettbewerb
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2017/S 007-010717
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Ausschreibung Call-Center und Back-Office Dienstleistungen
Informationen über nicht gewährte Zuschüsse
Es sind keine Angebote oder Teilnahmeanträge eingegangen oder alle wurden abgelehnt
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-10-17) Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-09-29 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 16
Quelle: OJS 2017/S 202-416880 (2017-10-17)