Facharztvermittlung und Zweitmeinungsverfahren

VIACTIV Krankenkasse

Der Gegenstand des zu vergebenden Auftrags ist zweigliedrig und unterteilt sich in die Vermittlung von Facharztterminen aller Facharztgruppen inklusive Psychotherapeuten und die Vermittlung eines ärztlichen Zweitmeinungsverfahrens für Leistungsberechtigte. Leistungsberechtigte sind Versicherte des Auftraggebers, deren Bevollmächtigte sowie Mitarbeiter des Auftraggebers.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-11-05. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-10-01.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Sanvartis GmbH

Wer?

• VIACTIV Krankenkasse

Wie?

• Telefonauftragsdienste › Telefonistendienste

Wo?

• Arnsberg › Bochum, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2018-10-01	Auftragsbekanntmachung
2018-12-13	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2018-10-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Telefonistendienste
Referenznummer: 25
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Telefonistendienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Bochum, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: VIACTIV Krankenkasse
Postanschrift: Universitätsstr. 43
Postleitzahl: 44789
Postort: Bochum
Kontakt
Internetadresse: http://WWW.VIACTIV.DE 🌏
E-Mail: dirk.neubauer@viactiv.de 📧
Telefon: +49 451/87187-160 📞
Fax: +49 234/91533-343 📠
URL der Dokumente: https://www.subreport.de/E99692146 🌏
URL der Teilnahme: https://www.subreport.de/E99692146 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-10-01 📅
Einreichungsfrist: 2018-11-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-10-03 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 190-429865
ABl. S-Ausgabe: 190
Zusätzliche Informationen

Bieter sind zur Angebotsöffnung nicht zugelassen (§ 55 Abs. 2 VgV). Die Öffnungsniederschrift wird weder den Bietern noch der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 440 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Gegenstand 1: Facharztvermittlung

Der Auftragnehmer richtet für den Auftraggeber eine Arzttermin-Hotline ein. Die Arzttermin-Hotline nimmt Anrufe von Leistungsberechtigten entgegen und kontaktiert Arztpraxen zur Terminkoordination. Die Arzttermin-Hotline steht 24 Stunden an jedem Tag der Woche (24/7) zur Verfügung.

Gegenstand 2: Zweitmeinungsverfahren

Der Auftragnehmer richtet für den Auftraggeber eine Hotline zur Terminvermittlung für eine ärztliche Zweitmeinung ein (2nd Level). Darüber hinaus verfügt der Auftragnehmer über ein Netzwerk von Fachärzten für die telefonische Beantwortung reiner Wissensfragen, für die kein persönlicher Arztkontakt erforderlich ist (1st Level). Die Hotline für das Zweitmeinungsverfahren nimmt Anrufe von Versicherten entgegen, kontaktiert Arztpraxen zur Terminkoordination oder erstellt eine Wiedervorlage für das Fachärztenetzwerk. Das Fachärztenetzwerk kontaktiert die Kunden zur Beantwortung allgemeiner Wissensfragen. Die Hotline für das Zweitmeinungsverfahren wird 24 Stunden an jedem Tag der Woche zur Verfügung gestellt (24/7).

Geschätzter Wert ohne MwSt: 440 000 EUR 💰
Dauer: 12 Monate
Beschreibung der Verlängerungen:

Der Vertrag hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend automatisch um jeweils 12 Monate, wenn nicht eine der beiden Parteien spätestens 3 Monate vor Ablauf des Vertrages kündigt. Der Vertrag kann dreimal verlängert werden, so dass die maximale Laufzeit vier Jahre beträgt.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Die Dienstleistung kann ortsunabhängig erbracht werden.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Angaben und Formalitäten, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen: Die nachfolgenden mit (A) gekennzeichneten Angaben, Erklärungen und Nachweise sind bis zum Ablauf der Angebotsfrist vorzulegen.

Soweit nachstehend die zwingende Vorlage der Nachweise vorgeschrieben ist, gilt; fehlen Erklärungen bei Angebotsabgabe behält sich der Auftraggeber das Recht vor, diese innerhalb einer Frist von 4 Werktagen (ab Anforderung) nachzufordern. Werden geforderte Erklärungen nach Ablauf der Nachfrist nicht oder verspätet vorgelegt, wird das Angebot zwingend ausgeschlossen.

Im Übrigen führen fehlende oder verspätete Angaben, Erklärungen und Nachweise zu einer Abwertung im Rahmen der Eignungsprüfung.

Bewerber-/Bietergemeinschaften haben mit der Einreichung des Angebotes einen bevollmächtigten Vertreter für das Vergabeverfahren zu benennen und eine von allen Mitgliedern der Bewerber-/ Bietergemeinschaft unterschriebene Vollmacht im Original vorzulegen. Die Angaben, Erklärungen und Nachweise sind für jedes einzelne Mitglied der Bewerber/Bietergemeinschaft mit dem Angebot vorzulegen.

a) Eintragung im jeweils zuständigen amtlichen Register:

Der Bieter hat den Nachweis der Eintragung im jeweils zuständigen amtlichen Register (Berufsregister, Handelsregister, Gewerbeanmeldung o. ä.) vorzulegen. Der Nachweis darf nicht älter als 6 Monate sein. (A);

b) Die angekreuzte und unterschriebene Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen(A):

c) Die angekreuzte und unterschriebene Verpflichtungserklärung zur Tariftreue (A);

d) Nachweis Betriebshaftpflichtversicherung:

Nachweis über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Haftungssumme von mindestens 1 000 000,00 EUR, je nach Schadensfall (A).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

a) Unternehmensdarstellung:

Der Bieter hat eine Unternehmensdarstellung vorzulegen.

Dauer der Tätigkeit als Auftragnehmer im Bereich des Vertragsgegenstandes.

Anzahl der Kunden und Standorte, für die in Europa Leistungen, die mit dem vorliegenden Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind, in den letzten 3 Jahren erbracht wurden.

b) Eigenerklärung Gesamtumsatz:

Unterzeichnete Eigenerklärung über den jährlichen Gesamtumsatz bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (A).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

a) Referenzprojekte Erfahrungsnachweis in Form einer vom Bieter gefertigten Liste mit mindestens 3 Referenzprojekten der letzten 3 Jahren. Die Referenzprojekte müssen mit den Leistungen der vorliegenden Ausschreibung vergleichbar sein.

Es sind jeweils Angaben zu folgenden Punkten zu machen:

— Auftraggeber,

— Beschreibung des Projektes,

— Rechnungswert,

— Leistungszeit.

Die Darstellung ist auf maximal 2 Seiten DIN A 4 je Referenz zu beschränken (A).

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-12-20 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2018-11-05 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:15
Zusätzliche Informationen:

Bieter sind zur Angebotsöffnung nicht zugelassen (§ 55 Abs. 2 VgV). Die Öffnungsniederschrift wird weder den Bietern noch der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Gesetzliche Krankenkasse
Kontakt
Kontaktperson: Dirk Neubauer
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E99692146 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 22894990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 2289499163 📠
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de/SharedDocs/Kontaktdaten/DE/Vergabekammern.html 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Es wird darauf hingewiesen, dass bei Beanstandungen im Hinblick auf das hiesige Vergabeverfahren die Bewerber Verstöße gegen Vergabevorschriften, die sie erkannt haben, gegenüber der Vergabestelle innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen zu rügen haben und weiterhin Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, von den Bewerbern spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Angebotsabgabe gegenüber der Vergabestelle zu rügen sind (vgl. § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 und Nr. 3 GWB), damit Bewerber für den Fall, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer anstreben können.

Sofern die Vergabestelle einer Rüge in ihrem Antwortschreiben nicht abhilft, kann der betreffende Bewerber nur innerhalb von längstens 15 Kalendertagen nach Eingang des Antwortschreibens der Vergabestelle diesbezüglich ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer einleiten (vgl. § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB).

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2018/S 190-429865 (2018-10-01)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2018-12-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 440 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Viactiv Krankenkasse

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-12-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-12-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 242-553273
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 190-429865
ABl. S-Ausgabe: 242

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Gegenstand 1: Facharztvermittlung Der Auftragnehmer richtet für den Auftraggeber eine Arzttermin-Hotline ein. Die Arzttermin-Hotline nimmt Anrufe von Leistungsberechtigten entgegen und kontaktiert Arztpraxen zur Terminkoordination. Die Arzttermin-Hotline steht 24 Stunden an jedem Tag der Woche (24/7) zur Verfügung Gegenstand 2: Zweitmeinungsverfahren Der Auftragnehmer richtet für den Auftraggeber eine Hotline zur Terminvermittlung für eine ärztliche Zweitmeinung ein (2nd Level). Darüber hinaus verfügt der Auftragnehmer über ein Netzwerk von Fachärzten für die telefonische Beantwortung reiner Wissensfragen, für die kein persönlicher Arztkontakt erforderlich ist (1st Level). Die Hotline für das Zweitmeinungsverfahren nimmt Anrufe von Versicherten entgegen, kontaktiert Arztpraxen zur Terminkoordination oder erstellt eine Wiedervorlage für das Fachärztenetzwerk. Das Fachärztenetzwerk kontaktiert die Kunden zur Beantwortung allgemeiner Wissensfragen. Die Hotline für das Zweitmeinungsverfahren wird 24 Stunden an jedem Tag der Woche zur Verfügung gestellt (24/7).

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-12-04 📅
Name: Sanvartis GmbH
Postanschrift: Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 9-11
Postort: Duisburg
Postleitzahl: 47228
Land: Deutschland 🇩🇪
Duisburg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 440 000 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Quelle: OJS 2018/S 242-553273 (2018-12-13)

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