Im Auftrag der AOK-Gemeinschaft sucht der AOK-Bundesverband im Rahmen dieser Ausschreibung einen Auftragnehmer für eine fremdsprachige Service-Hotline (Inbound) inkl. E-Mail-Bearbeitung für die Zielgruppe „Zuwanderer“. Des Weiteren soll im Rahmen der Zusammenarbeit eine Kommunikation per Chat mit den Kontaktaufnehmenden pilotiert werden.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2019-04-02.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2019-02-28.
Auftragsbekanntmachung (2019-02-28) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Referenznummer: 2019-02-28-SYS-KRA
Kurze Beschreibung:
“Im Auftrag der AOK-Gemeinschaft sucht der AOK-Bundesverband im Rahmen dieser Ausschreibung einen Auftragnehmer für eine fremdsprachige Service-Hotline...”
Kurze Beschreibung
Im Auftrag der AOK-Gemeinschaft sucht der AOK-Bundesverband im Rahmen dieser Ausschreibung einen Auftragnehmer für eine fremdsprachige Service-Hotline (Inbound) inkl. E-Mail-Bearbeitung für die Zielgruppe „Zuwanderer“. Des Weiteren soll im Rahmen der Zusammenarbeit eine Kommunikation per Chat mit den Kontaktaufnehmenden pilotiert werden.
Mehr anzeigen Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center📦 Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis