Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein

Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-08-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-07-21.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-07-21 Auftragsbekanntmachung
2021-08-20 Ergänzende Angaben
2021-11-02 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-07-21)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Postanschrift: Tersteegenstr. 9
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Abteilung Einkauf
Telefon: +49 21159708434 📞
E-Mail: einkauf@kvno.de 📧
Fax: +49 21159708320 📠
Region: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: www.kvno.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVNO-2021-0019 🌏
Teilnahme-URL: https://www.deutsches-ausschreibungsblatt.de/VN/X-KVNO-2021-0019 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein X-KVNO-2021-0019
Produkte/Dienstleistungen: Call-Center 📦
Kurze Beschreibung: Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein.

1️⃣
Ort der Leistung: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (KVNO) führt dieses Vergabeverfahren mit dem Ziel durch, einen Auftragnehmer zu gewinnen, der für die KVNO den...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Dauer
Datum des Beginns: 2022-01-01 📅
Datum des Endes: 2023-12-31 📅
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Vertrag kann zweimal um jeweils 6 Monate verlängert werden, wenn beide Vertragspartner der Verlängerung bis spätestens 4 Monate vor dem jeweiligen...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Umsätze in Europa (EU) gesamt in den letzten 3 Geschäftsjahren [Hinweis: Alle Angaben netto]; es wird bestätigt, dass das Unternehmen im letzten...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für die Teilnahme

“1. Es wird bestätigt, dass das Unternehmen im letzten Geschäftsjahr einen Umsatz von mehr als 1 000 000 EUR erwirtschaftet hat (Mindestanforderung an die...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Beschäftigtenzahl Angabe der durchschnittlichen jährlichen Beschäftigtenzahl des Unternehmens; es wird bestätigt, dass im Unternehmen im letzten...”    Mehr anzeigen
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“1. Es wird bestätigt, dass im Unternehmen im letzten Geschäftsjahr mehr als 50 Beschäftigte tätig waren (Mindestanforderung an die Eignung). Im Fall einer...”    Mehr anzeigen

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-08-24 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-10-31 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2021-08-24 12:30 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): Entfällt

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland, Bezirksregierung Köln
Postanschrift: Zeughausstraße 2-10
Postort: Köln
Postleitzahl: 50667
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vkrheinland@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Fax: +49 2211472889 📠
URL: https://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/index.html 🌏
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 142-378146 (2021-07-21)
Ergänzende Angaben (2021-08-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung: Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein

Ergänzende Informationen
Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2021/S 142-378146

Änderungen
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.2)
Ort des zu ändernden Textes: Tag und Ortszeit
Alter Wert
Datum: 2021-08-24 📅
Zeit: 12:00
Neuer Wert
Datum: 2021-09-07 📅
Zeit: 12:00
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.6)
Ort des zu ändernden Textes: Angebotsgültigkeit
Alter Wert
Datum: 2021-10-31 📅
Neuer Wert
Datum: 2021-11-14 📅
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: IV.2.7)
Ort des zu ändernden Textes: Tag und Ortszeit
Alter Wert
Datum: 2021-08-24 📅
Zeit: 12:30
Neuer Wert
Datum: 2021-09-07 📅
Zeit: 12:30
Quelle: OJS 2021/S 164-431681 (2021-08-20)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-11-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 0.01 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein (KVNO) führt dieses Vergabeverfahren mit dem Ziel durch, einen Auftragnehmer zu gewinnen, der für die KVNO den...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität (Leistung)
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50,00
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 50,00

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 142-378146

Auftragsvergabe

1️⃣
Vertragsnummer: 1
Titel: Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-11-02 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 9
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 9
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: vitaservices GmbH & Co. KG
Postanschrift: Stadlerstr. 14 A
Postort: Chemnitz
Postleitzahl: 09126
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 3712730326 📞
E-Mail: info@vitaservices.de 📧
Fax: +49 3712730333 📠
Region: Chemnitz, Kreisfreie Stadt 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
Quelle: OJS 2021/S 215-566191 (2021-11-02)