DVKA Callcenter

GKV-Spitzenverband Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung - Ausland (DVKA)

Die Telefonanrufe bei der DVKA unter der zentralen Telefonnummer und weiteren Telefonnummern sollen vom Auftragnehmer entgegengenommen und beantwortet werden oder weitergeleitet bzw. Rückrufwünsche aufgenommen werden. Soweit es sich um allgemeine Fragen zum Sozialversicherungsrecht bei grenzüber-schreitenden Erwerbstätigkeiten (Entsendung, gewöhnliche Erwerbstätigkeit in mehreren Staaten, Ausnahmevereinbarungen) und Fragen zum Antragsverfahren für Bescheinigungen handelt, sollen diese vom Auftragnehmer abschließend beantwortet werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-11-10. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-10-11.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-10-11 Auftragsbekanntmachung
2022-03-03 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-10-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Telefonistendienste
Referenznummer: DVKA CC-2021
Kurze Beschreibung:
“Die Telefonanrufe bei der DVKA unter der zentralen Telefonnummer und weiteren Telefonnummern sollen vom Auftragnehmer entgegengenommen und beantwortet...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Telefonistendienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Call-Center 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: GKV-Spitzenverband Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung - Ausland (DVKA)
Postanschrift: Pennefeldsweg 12c
Postleitzahl: 53177
Postort: Bonn
Kontakt
Internetadresse: https://dvka.de 🌏
E-Mail: franzjosef.hoelzl@vergabepartners.de 📧
Telefon: +49 1727458060 📞
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLQRC0M/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YLQRC0M 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-10-11 📅
Einreichungsfrist: 2021-11-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-10-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 201-523880
ABl. S-Ausgabe: 201
Zusätzliche Informationen

“Bieter sind zur Öffnung der Angebote nicht zugelassen, § 55 Abs. 2 S. 2 VgV.”
Quelle: OJS 2021/S 201-523880 (2021-10-11)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-03-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: Callcenter-Dienstleistungen CC-2021
Kurze Beschreibung:
“Callcenter-Dienstleistungen”
Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: GKV-Spitzenverband Deutsche-Verbindungsstelle Krankenversicherung-Ausland (DVKA)
Kontakt
Internetadresse: https://www.dvka.de 🌏
E-Mail: gertrud.bilski@dvka.de 📧
Telefon: +49 2289530615 📞

Referenz
Daten
Absendedatum: 2022-03-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2022-03-08 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2022/S 047-122777
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 201-523880
ABl. S-Ausgabe: 47
Zusätzliche Informationen

“Bekanntmachungs-ID: CXP4YLQRZQC”
Quelle: OJS 2022/S 047-122777 (2022-03-03)
Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕
Verwandte Suchen 🔍
Region:
Deutschland Nordrhein-Westfalen Köln Bonn, Kreisfreie Stadt
Produkte/Dienstleistungen:
Dienstleistungen für Unternehmen: Recht,... Bürohilfsarbeiten Telefonauftragsdienste Telefonistendienste Call-Center