EdB Call Center
Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH
Erbringung von Call Center - Dienstleistungen
Anrufumleitung an das Call Center zur Beantwortung von Anfragen in Bezug auf
(i) das Thema Einlagensicherung generell und
(ii) - in Krisenfällen, insbesondere Entschädigungsfällen - spezifische fallbezogene Fragen, insbesondere in Bezug auf den Ablauf eines Entschädigungsverfahrens sowie die Weiterleitung von Anrufen an die EdB in von ihr vorgegebenen Fällen.
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-01-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-12-13.
Wer? Wie? Wo?Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2021-12-13 | Auftragsbekanntmachung |
Auftragsbekanntmachung (2021-12-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Referenznummer: 11.1
Kurze Beschreibung:
“Erbringung von Call Center - Dienstleistungen”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Call-Center 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH
Postanschrift: Burgstraße 28
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.edb-banken.de/ 🌏
E-Mail: info@edb-banken.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y1RRNE0/documents 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-12-13 📅
Einreichungsfrist: 2022-01-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-12-17 📅
Datum des Beginns: 2022-03-16 📅
Datum des Endes: 2023-03-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 245-645919
ABl. S-Ausgabe: 245
Zusätzliche Informationen
“Jeder Bieter darf nur ein Hauptangebot abgeben.”
Quelle: OJS 2021/S 245-645919 (2021-12-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Referenznummer: 11.1
Kurze Beschreibung:
“Erbringung von Call Center - Dienstleistungen”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Call-Center 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH
Postanschrift: Burgstraße 28
Postleitzahl: 10178
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.edb-banken.de/ 🌏
E-Mail: info@edb-banken.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y1RRNE0/documents 🌏
Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-12-13 📅
Einreichungsfrist: 2022-01-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-12-17 📅
Datum des Beginns: 2022-03-16 📅
Datum des Endes: 2023-03-15 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 245-645919
ABl. S-Ausgabe: 245
Zusätzliche Informationen
“Jeder Bieter darf nur ein Hauptangebot abgeben.”
Quelle: OJS 2021/S 245-645919 (2021-12-13)
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