Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten/Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der Antragstellung ein arbeitsteiliges System etabliert: Die „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ unterstützt primär prüfende Dritte i. S. v. § 3 StBerG bei Nachfragen im Zuge der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen im Namen von Antragstellenden (Antragserfassende). Dieser Personenkreis der Antragserfassenden richtet seine Anliegen an die „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“. Komplementär dazu sind Unterstützungsleistungen eines „Expertendesk“ zu erbringen. Dieser bearbeitet im Binnenverhältnis mit der „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ inhaltlich anspruchsvollere Anliegen, die ggf. im Rahmen der konkreten Auslegung bestehender Regelungen oder im Falle von Regulierungslücken auch die Abstimmung einzelner Anliegen mit dem öffentlichen Auftraggeber erfordern. Der „Expertendesk“ unterstützt zudem überwiegend schriftlich die „Corona-Hotline für Direktantragstellende“ eines anderen Dienstleisters bei der Klärung inhaltlich komplexer Anliegen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-08-02.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-06-30.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel:
“Expertenhotline für prüfende Dritte im Rahmen der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen des Bundes („Corona-Expertenhotline“)
17104/004-21#014”
Produkte/Dienstleistungen: Telefonzentraldienste📦
Kurze Beschreibung:
“Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten/Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der...”
Kurze Beschreibung
Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten/Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der Antragstellung ein arbeitsteiliges System etabliert: Die „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ unterstützt primär prüfende Dritte i. S. v. § 3 StBerG bei Nachfragen im Zuge der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen im Namen von Antragstellenden (Antragserfassende). Dieser Personenkreis der Antragserfassenden richtet seine Anliegen an die „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“. Komplementär dazu sind Unterstützungsleistungen eines „Expertendesk“ zu erbringen. Dieser bearbeitet im Binnenverhältnis mit der „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ inhaltlich anspruchsvollere Anliegen, die ggf. im Rahmen der konkreten Auslegung bestehender Regelungen oder im Falle von Regulierungslücken auch die Abstimmung einzelner Anliegen mit dem öffentlichen Auftraggeber erfordern. Der „Expertendesk“ unterstützt zudem überwiegend schriftlich die „Corona-Hotline für Direktantragstellende“ eines anderen Dienstleisters bei der Klärung inhaltlich komplexer Anliegen.
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Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 33 000 000 💰
1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Call-Center📦
Ort der Leistung: Berlin🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Geschäftssitz des Auftragnehmers.
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber folgende Hauptleistungen:
— Es ist die Einrichtung einer „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“...”
Beschreibung der Beschaffung
Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber folgende Hauptleistungen:
— Es ist die Einrichtung einer „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ vorzusehen. Es werden Anfragen zur Beantragung und Schlussabrechnung von Corona-Hilfsmaßnahmen in deutscher Sprache mündlich und schriftlich bearbeitet. Zur Bearbeitung der Anfragen stellen der Auftraggeber sowie die mit der Bereitstellung des Antragsmanagementsystems betrauten Dienstleister alle erforderlichen Informationen (u. a. Leitfäden, FAQ) zur Verfügung. Es sind nach Bedarf bis zu 40 VZÄ für den Regebetrieb vorzusehen und anzubieten,
— Es ist zudem ein „Expertendesk“ einzurichten. Die „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ leitet intern besondere, einzelfall- und fachspezifische Anliegen zur vorrangig schriftlichen Bearbeitung an den „Expertendesk“ weiter. Dieser unterstützt zudem ebenfalls überwiegend schriftlich die „Corona-Hotline für die Direktantragstellenden“ bei schwierigen Anfragen. Es sind nach Bedarf im Regelbetrieb bis zu 20 VZÄ vorzusehen und anzubieten.
Die Leistungen der „Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ und des „Expertendesk“ werden – sofern im Einzelfall nicht anders vereinbart – in den Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erbracht. An Wochenenden und bundeseinheitlichen Feiertagen erfolgt im Regelfall keine Leistungserbringung. Ausnahmen im Einzelfall sind ggf. bei Bedarf zwischen den Vertragsparteien separat abzustimmen.
Darüber hinaus erbringt der Auftragnehmer bei Bedarf mögliche (= optionale) Zusatzleistungen, wie in der Leistungsbeschreibung angegeben.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 33 000 000 💰
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 10
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Der Auftrag kann maximal zweimal um jeweils höchstens 6 Monate verlängert werden (2 Verlängerungsoptionen).” Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“— Aufstockung der Personalkapazität für die Expertenhotline,
— Aufstockung der Personalkapazität für den Expertendesk,
— Beratungsleistungen zu...”
Beschreibung der Optionen
— Aufstockung der Personalkapazität für die Expertenhotline,
— Aufstockung der Personalkapazität für den Expertendesk,
— Beratungsleistungen zu Fortschreibung, Abwicklung und Schlussabrechnung der Corona-Hilfsprogramme (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aspekte).
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Zusätzliche Informationen:
“Aufgrund der hauptsächlich aufwandsabhängigen Vergütung und des nur mit erheblicher Unsicherheit prognostizierbaren tatsächlichen Aufwandes wurde der...”
Zusätzliche Informationen
Aufgrund der hauptsächlich aufwandsabhängigen Vergütung und des nur mit erheblicher Unsicherheit prognostizierbaren tatsächlichen Aufwandes wurde der Auftragsschätzwert (II.1.5 und II.2.6) auf 30-36. Mio. Euro netto geschätzt und der sich daraus ergebende Durchschnitt (33 Mio. Euro netto) angegeben.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“Aktueller Ausdruck, d. h. nicht älter als 6 Monate zum Ende der Angebotsfrist, der Eintragung im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
Aktueller Ausdruck, d. h. nicht älter als 6 Monate zum Ende der Angebotsfrist, der Eintragung im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des jeweiligen Landes, in dem der Bieter ansässig ist, in Deutschland das Handelsregister. Dieser ist im Falle einer Bietergemeinschaft von allen Mitgliedern getrennt vorzulegen.
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“— Betriebshaftpflichtversicherung
Mindestanforderung: Versicherungsschutz während des gesamten, Auftragszeitraums mit einer jährlichen Mindestdeckungssumme...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
— Betriebshaftpflichtversicherung
Mindestanforderung: Versicherungsschutz während des gesamten, Auftragszeitraums mit einer jährlichen Mindestdeckungssumme von 3 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden.
— Mindestjahresumsatz
Mindestanforderung: Durchschnittlicher Jahresumsatz im Bereich der zu vergebenden Leistung von mindestens 5.000.000,00 Euro (netto), ermittelt als Durchschnitt der – sofern verfügbar – letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre. Im Falle einer Bietergemeinschaft können die durchschnittlichen Jahresumsätze aller Mitglieder der Bietergemeinschaft zusammengerechnet werden.
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“— Ausreichendes Personal
Mindestanforderung: Mindestens 50 fest angestellte Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente; Teilzeitstellen können summiert werden) mit...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
— Ausreichendes Personal
Mindestanforderung: Mindestens 50 fest angestellte Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente; Teilzeitstellen können summiert werden) mit einer für den Schwerpunkt des zu vergebenden Auftrags relevanten Qualifikation – ermittelt als Durchschnitt der letzten 3 Jahre.
— Nichtvorliegen von Interessenkollisionen
Der Bieter hat keine Interessen, die mit der Ausführung des Auftrags im Widerspruch stehen und sie nachteilig beeinflussen könnten. Sofern der Bieter mit der Ausführung des Auftrags im Widerspruch stehende Interessen hat, muss glaubhaft dargelegt werden, dass die konkrete Interessenkollision die Auftragsausführung aufgrund struktureller, personeller und/oder organisatorischer Vorkehrungen nicht nachteilig beeinflussen wird.
— Fachkunde und Erfahrung
Mindestanforderung:
Erfahrungen und Kenntnisse gemäß den folgenden Kriterien:
— Kriterium 1: Referenzauftrag, der die Leistungserbringung eines "CallCenter" (Bearbeitung mündlicher und schriftlicher Anfragen) beinhaltet,
— Kriterium 2: Referenzauftrag, der die Erbringung von "Informations-/Auskunftsdienstleistungen zu Rechtsanwendung und -auslegung in den Bereichen Finanzen/Steuern/Wirtschaft" vorsieht,
— Kriterium 3: Referenzauftrag, der die Erbringung von "Beratungsleistungen in den Bereichen Finanzen/Steuern/Wirtschaft" beinhaltet,
— Kriterium 4: Referenzauftrag allgemein im Bereich Dienstleistungen für einen „Öffentlichen Auftraggeber“ (z. B. Bund, Land, Kommune).
Mehr anzeigen Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“Ausführungsbedingungen: Siehe Ziffer 6 der Leistungsbeschreibung sowie Ziffer 3.4 der Verfahrensbeschreibung.” Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2021-08-02
12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2021-11-30 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2021-08-02
12:00 📅
Ergänzende Informationen Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen
“Es handelt sich um ein elektronisches Vergabeverfahren. Die zur Nutzung der e-Vergabe-Plattform einzusetzenden elektronischen Mittel sind die Clients der...”
Es handelt sich um ein elektronisches Vergabeverfahren. Die zur Nutzung der e-Vergabe-Plattform einzusetzenden elektronischen Mittel sind die Clients der e-Vergabe-Plattform und die elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Diese werden über die mit „Anwendungen“ bezeichneten Menüpunkte auf www.evergabe-online.de zur Verfügung gestellt. Hierzu gehören für Unternehmen der Angebots-Assistent (AnA) und der Signatur-Client für Bieter (Sig-Client) für elektronische Signaturen. Die technischen Parameter der zur Einreichung von Angeboten verwendeten elektronischen Mittel sind durch die Clients der e-Vergabe-Plattform und die elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform bestimmt. Verwendete Verschlüsselungs- und Zeiterfassungsverfahren sind Bestandteil der Clients der e-Vergabe-Plattform sowie der Plattform selber und der elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Weitergehende Informationen stehen auf https://www.evergabe-online.info bereit.
Mehr anzeigen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Straße 16
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.de📧
Fax: +49 228-9499163 📠
URL: http://www.bundeskartellamt.de🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Sieht sich ein am Auftrag interessiertes Unternehmen durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften in seinen Rechten verletzt, ist der Verstoß unverzüglich...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Sieht sich ein am Auftrag interessiertes Unternehmen durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften in seinen Rechten verletzt, ist der Verstoß unverzüglich bei der Vergabestelle des BMWi (siehe Ziffer I.1) zu rügen. Sofern der öffentliche Auftraggeber einer Rüge nicht abhilft, kann ein Nachprüfungsverfahren bei der zuständigen Vergabekammer nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des BMWi, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen/können, beantragt werden (§ 160 Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen GWB).
Mehr anzeigen Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name:
“Bundesministerium für Wirtschaft und Energie Referat IB6 (Vergaberecht, Vergabeprüfstelle)”
Postanschrift: Scharnhorststraße 34-37
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10115
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 30-186150📞
E-Mail: buero.ib6@bmwi.bund.de📧
URL: http://www.bmwi.bund.de🌏
Quelle: OJS 2021/S 127-337280 (2021-06-30)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-08-31) Öffentlicher Auftraggeber Name und Adressen
Kontaktperson: Referat Z-FV-VG - Zentrale Vergabestelle
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel:
“Expertenhotline für prüfende Dritte im Rahmen der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen des Bundes ("Corona-Expertenhotline")
17104/004-21#014”
Kurze Beschreibung:
“Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten/Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der...”
Kurze Beschreibung
Aufgrund des unterschiedlichen Adressatenkreises der Antragsberechtigten/Antragserfassenden hat sich bei der Bearbeitung von Anliegen im Kontext der Antragstellung ein arbeitsteiliges System etabliert: Die "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" unterstützt primär prüfende Dritte i. S. v. § 3 StBerG bei Nachfragen im Zuge der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen im Namen von Antragstellenden (Antragserfassende). Dieser Personenkreis der Antragserfassenden richtet seine Anliegen an die "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte". Komplementär dazu sind Unterstützungsleistungen eines "Expertendesk" zu erbringen. Dieser bearbeitet im Binnenverhältnis mit der "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" inhaltlich anspruchsvollere Anliegen, die ggf. im Rahmen der konkreten Auslegung bestehender Regelungen oder im Falle von Regulierungslücken auch die Abstimmung einzelner Anliegen mit dem öffentlichen Auftraggeber erfordern. Der "Expertendesk" unterstützt zudem überwiegend schriftlich die "Corona-Hotline für Direktantragstellende" eines anderen Dienstleisters bei der Klärung inhaltlich komplexer Anliegen.
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Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 24 973 000 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber folgende Hauptleistungen:
- Es ist die Einrichtung einer "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte"...”
Beschreibung der Beschaffung
Der Auftragnehmer erbringt für den Auftraggeber folgende Hauptleistungen:
- Es ist die Einrichtung einer "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" vorzusehen. Es werden Anfragen zur Beantragung und Schlussabrechnung von Corona-Hilfsmaßnahmen in deutscher Sprache mündlich und schriftlich bearbeitet. Zur Bearbeitung der Anfragen stellen der Auftraggeber sowie die mit der Bereitstellung des Antragsmanagementsystems betrauten Dienstleister alle erforderlichen Informationen (u. a. Leitfäden, FAQ) zur Verfügung. Es sind nach Bedarf bis zu 40 VZÄ für den Regebetrieb vorzusehen und anzubieten.
- Es ist zudem ein "Expertendesk" einzurichten. Die "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte" leitet intern besondere, einzelfall- und fachspezifische Anliegen zur vorrangig schriftlichen Bearbeitung an den "Expertendesk" weiter. Dieser unterstützt zudem ebenfalls überwiegend schriftlich die "Corona-Hotline für die Direktantragstellenden" bei schwierigen Anfragen. Es sind nach Bedarf im Regelbetrieb bis zu 20 VZÄ vorzusehen und anzubieten.
Die Leistungen der "Corona-Expertenhotline für prüfende Dritte“ und des „Expertendesk" werden - sofern im Einzelfall nicht anders vereinbart - in den Zeiten von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erbracht. An Wochenenden und bundeseinheitlichen Feiertagen erfolgt im Regelfall keine Leistungserbringung. Ausnahmen im Einzelfall sind ggf. bei Bedarf
zwischen den Vertragsparteien separat abzustimmen.
Darüber hinaus erbringt der Auftragnehmer bei Bedarf mögliche (= optionale) Zusatzleistungen, wie in der Leistungsbeschreibung angegeben.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Personalkonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 35
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Umsetzungskonzept
Qualitätskriterium (Gewichtung): 65
Preis (Gewichtung): 30
Informationen über Optionen
Beschreibung der Optionen:
“- Aufstockung der Personalkapazität für die Expertenhotline
- Aufstockung der Personalkapazität für den Expertendesk
- Beratungsleistungen zu...”
Beschreibung der Optionen
- Aufstockung der Personalkapazität für die Expertenhotline
- Aufstockung der Personalkapazität für den Expertendesk
- Beratungsleistungen zu Fortschreibung, Abwicklung und Schlussabrechnung der Corona-Hilfsprogramme (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aspekte)
Mehr anzeigen Beschreibung
Zusätzliche Informationen:
“Die unter II.2.5) angegebenen Qualitätskriterien fließen insgesamt zu 70% in die Berechnung der Gesamtpunktzahl ein. Die zu den einzelnen Qualitätskriterien...”
Zusätzliche Informationen
Die unter II.2.5) angegebenen Qualitätskriterien fließen insgesamt zu 70% in die Berechnung der Gesamtpunktzahl ein. Die zu den einzelnen Qualitätskriterien angegebenen Gewichtungsfaktoren stellen die Gewichtung der Qualitätskriterien untereinander innerhalb dieser 70% dar und ergeben daher insgesamt 100%.
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 127-337280
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 17104/004-21#014
Titel:
“Expertenhotline für prüfende Dritte im Rahmen der Beantragung von Corona-Wirtschaftshilfen des Bundes ("Corona-Expertenhotline")”
Datum des Vertragsabschlusses: 2021-08-31 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 5
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Postort: Berlin
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Berlin🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Geschätzter Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 33 000 000 💰
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 24 973 000 💰
“Es handelt sich um ein elektronisches Vergabeverfahren. Die zur Nutzung der e-Vergabe-Plattform einzusetzenden elektronischen Mittel sind die Clients der...”
Es handelt sich um ein elektronisches Vergabeverfahren. Die zur Nutzung der e-Vergabe-Plattform einzusetzenden elektronischen Mittel sind die Clients der e-Vergabe-Plattform und die elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Diese werden über die mit "Anwendungen" bezeichneten Menüpunkte auf www.evergabe-online.de zur Verfügung gestellt. Hierzu gehören für Unternehmen der Angebots-Assistent (AnA) und der Signatur-Client für Bieter (Sig-Client) für elektronische Signaturen. Die technischen Parameter der zur Einreichung von Angeboten verwendeten elektronischen Mittel sind durch die Clients der e-Vergabe-Plattform und die elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform bestimmt. Verwendete Verschlüsselungs- und Zeiterfassungsverfahren sind Bestandteil der Clients der e-Vergabe-Plattform sowie der Plattform selber und der elektronischen Werkzeuge der e-Vergabe-Plattform. Weitergehende Informationen stehen auf https://www.evergabe-online.info bereit.
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Quelle: OJS 2021/S 171-446867 (2021-08-31)