Prozessunterstützung und Telefondienstleistung für Services in der Energiewirtschaft

WSW Energie & Wasser AG

Beschaffung eines kunden- und serviceorientierten Dienstleisters, welcher die WSW Energie & Wasser AG im energiewirtschaftlichem Sektor in Serviceprozessen unterstützt, primär im Bereich Inbound.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-06-04. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-05-03.

Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-05-03 Auftragsbekanntmachung
2021-06-30 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2021-05-03)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Referenznummer: 876175
Kurze Beschreibung:
“Beschaffung eines kunden- und serviceorientierten Dienstleisters, welcher die WSW Energie & Wasser AG im energiewirtschaftlichem Sektor in Serviceprozessen...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Wuppertal, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: WSW Energie & Wasser AG
Postanschrift: Bromberger Str. 39-41
Postleitzahl: 42281
Postort: Wuppertal
Kontakt
Internetadresse: http://www.wsw-online.de 🌏
E-Mail: patricia.pogliani@wsw-online.de 📧
Telefon: +49 202569-3703 📞
Fax: +49 202569-803703 📠
URL der Dokumente: https://www.vmp-rheinland.de/VMPSatellite/notice/CXPTYDGDY2J/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.vmp-rheinland.de/VMPSatellite/notice/CXPTYDGDY2J 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-05-03 📅
Einreichungsfrist: 2021-06-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-05-07 📅
Datum des Beginns: 2021-09-01 📅
Datum des Endes: 2023-08-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 089-231512
ABl. S-Ausgabe: 89
Zusätzliche Informationen

“1. Am Auftrag interessierte Unternehmen haben sich anhand eines vom Auftraggeber vorgegebenen Bewerbungsformulars um Teilnahme am Verhandlungsverfahren zu...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2021/S 089-231512 (2021-05-03)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2021-06-30)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-06-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-07-05 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 127-338234
Verweist auf Bekanntmachung: 2021/S 089-231512
ABl. S-Ausgabe: 127
Zusätzliche Informationen

“Bekanntmachungs-ID: CXPTYDGDR4H”
Quelle: OJS 2021/S 127-338234 (2021-06-30)