Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice, ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-01-19.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-11-08.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Objekt Umfang der Beschaffung
Titel:
“Vertrag über einen 24/7 Kundenservice, ein medizinisches Beratungstelefon und einen Arzttermin-Service
hkk-2021-0038”
Produkte/Dienstleistungen: Telefonauftragsdienste📦
Kurze Beschreibung:
“Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice, ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service)...”
Kurze Beschreibung
Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice, ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung
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Geschätzter Wert ohne MwSt: EUR 2 100 010 💰
Informationen über Lose
Angebote können für alle Lose eingereicht werden
1️⃣ Umfang der Beschaffung
Titel: 24/7-Kundenservice
Titel
Los-Identifikationsnummer: 1
Beschreibung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Telefonauftragsdienste📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen des Gesundheitswesens📦
Ort der Leistung: Bremen, Kreisfreie Stadt🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bremen
Beschreibung der Beschaffung:
“Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung.
Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und...”
Beschreibung der Beschaffung
Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung.
Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und den
ergänzenden Anlagen handelt es sich um Erfahrungswerte aus
der Vergangenheit. Ein Anspruch auf einen bestimmten
wertmäßigen Jahresumsatz oder eine Hochrechnung auf die
gesamte Vertragslaufzeit kann hieraus nicht abgeleitet werden.
Beachten Sie dies für Ihre Kalkulation. Bei Minderungen des
Gesamtumfanges besteht kein Anspruch, geänderte Preise in
Anwendung zu bringen.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 307 610 💰
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 24
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar ✅ Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Er verlängert sich automatisch um zweimal je ein weiteres Jahr, sofern die Auftraggeberin nicht spätestens bis zum 31.03.2024 des Vertrages beim...”
Beschreibung der Verlängerungen
Er verlängert sich automatisch um zweimal je ein weiteres Jahr, sofern die Auftraggeberin nicht spätestens bis zum 31.03.2024 des Vertrages beim Auftragnehmer in Textform den Vertrag kündigt. Die Verlängerung findet höchstens zweimal statt. Der Vertrag endet spätestens am 30.06.2026, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
2️⃣ Umfang der Beschaffung
Titel: Medizinisches Beratungstelefon/Videoberatung und Arzttermin-Service
Titel
Los-Identifikationsnummer: 2
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Auftragsgegenstand ist ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung...”
Beschreibung der Beschaffung
Auftragsgegenstand ist ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung.
Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und den
ergänzenden Anlagen handelt es sich um Erfahrungswerte aus
der Vergangenheit. Ein Anspruch auf einen bestimmten
wertmäßigen Jahresumsatz oder eine Hochrechnung auf die
gesamte Vertragslaufzeit kann hieraus nicht abgeleitet werden.
Beachten Sie dies für Ihre Kalkulation. Bei Minderungen des
Gesamtumfanges besteht kein Anspruch, geänderte Preise in
Anwendung zu bringen.
Mehr anzeigen Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert ohne MwSt: EUR 1 792 400 💰
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen:
“1.) Der Bieter hat einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als drei Monate - bezogen auf das Ende der Angebotsfrist) bzw. bei ausländischen...”
Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen
1.) Der Bieter hat einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als drei Monate - bezogen auf das Ende der Angebotsfrist) bzw. bei ausländischen Bietern einen gleichwertigen Nachweis des Herkunftslandes in Kopie einzureichen.
2) Der Bieter hat - unter Verwendung des Formblattes "Eigenerklärung Eignung" Angaben zu machen über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123 und § 124 GWB.
Mehr anzeigen Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1) Der Bieter hat mittels des bereitgestellten Formblattes "Eigenerklärung Eignung" Angaben zu machen:
• Umsatz in den letzten drei abgeschlossenen...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1) Der Bieter hat mittels des bereitgestellten Formblattes "Eigenerklärung Eignung" Angaben zu machen:
• Umsatz in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren vor Ablauf der Angebotsfrist bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags. Die angegebenen Jahresumsätze müssen jeweils ein Mindestvolumen von 153.805,00 EUR netto für Los 1 und 896.200,00 Euro für Los 2 betragen. Eine Nichterfüllung führt zum Ausschluss.
• Gesamtzahl der beim Bieter zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe beschäftigten Mitarbeiter
2) Der Bieter hat einen Nachweis über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung des Bieters/der Bietergemeinschaft mit einer Deckungssumme, welche ausreichend ist, im Rahmen der Leistungserbringung von ihm verursachte Schäden und Folgeschäden zu tragen - als Dateiimport - einzureichen.
Mehr anzeigen Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Der Bieter hat unter Verwendung des Formblattes "Erklärung Referenzen" mindestens 3 Referenzprojekte aus den letzten drei abgelaufenen Geschäftsjahren...”
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
Der Bieter hat unter Verwendung des Formblattes "Erklärung Referenzen" mindestens 3 Referenzprojekte aus den letzten drei abgelaufenen Geschäftsjahren (2018, 2019 und 2020) über die Durchführung von Dienstleistungen, die mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbar sind, nachzuweisen.
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2015/S 248-452197
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2022-01-19
12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2022-05-22 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2022-01-19
12:01 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren): entfällt
Ergänzende Informationen Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 22894990📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de📧
Fax: +49 2289499163 📠
URL: https://www.bundeskartellamt.de🌏 Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Die Vergabestelle weist rein vorsorglich ausdrücklich auf die Rügeobliegenheiten der Unternehmer/Bewerber/Bieter sowie die Präklusionsregelungen gem. § 160...”
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren
Die Vergabestelle weist rein vorsorglich ausdrücklich auf die Rügeobliegenheiten der Unternehmer/Bewerber/Bieter sowie die Präklusionsregelungen gem. § 160 III Satz 1 Nr. 1 - 4 GWB bzgl. der Behauptung von Verstößen gegen die Bestimmungen über das Vergabeverfahren hin. Ein Antrag auf Nachprüfung ist
danach unzulässig, soweit:
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen
Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat, der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem
Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 135 Absatz 1 Nummer 2, § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Für die Einlegung von Rechtsbehelfen gelten u. a. die §§ 134, 135, 155 ff. des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB).
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Quelle: OJS 2021/S 220-578446 (2021-11-08)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-03-04) Objekt Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 0.01 💰
Informationen über Lose
Dieser Vertrag ist in Lose unterteilt ✅ Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung. Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und den...”
Beschreibung der Beschaffung
Auftragsgegenstand ist ein 24/7 Kundenservice gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung. Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Anlagen handelt es sich um Erfahrungswerte aus der Vergangenheit. Ein Anspruch auf einen bestimmten wertmäßigen Jahresumsatz oder eine Hochrechnung auf die gesamte Vertragslaufzeit kann hieraus nicht abgeleitet werden. Beachten Sie dies für Ihre Kalkulation. Bei Minderungen des Gesamtumfanges besteht kein Anspruch, geänderte Preise in Anwendung zu bringen.
Mehr anzeigen Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40,00
Preis (Gewichtung): 60,00
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Auftragsgegenstand ist ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung...”
Beschreibung der Beschaffung
Auftragsgegenstand ist ein medizinisches Beratungstelefon und die Koordination von fachärztlichen Terminen (Arzttermin-Service) sowie Hebammenvermittlung gemäß den Vorgaben dieser Leistungsbeschreibung. Bei sämtlichen Angaben in der Leistungsbeschreibung und den ergänzenden Anlagen handelt es sich um Erfahrungswerte aus der Vergangenheit. Ein Anspruch auf einen bestimmten wertmäßigen Jahresumsatz oder eine Hochrechnung auf die gesamte Vertragslaufzeit kann hieraus nicht abgeleitet werden. Beachten Sie dies für Ihre Kalkulation. Bei Minderungen des Gesamtumfanges besteht kein Anspruch, geänderte Preise in Anwendung zu bringen.
Verfahren Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2021/S 220-578446
Auftragsvergabe
1️⃣
Vertragsnummer: 1.1
Los-Identifikationsnummer: 1
Titel: 24/7-Kundenservice
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-03-04 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 2
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: MD Medicus Gesellschaft für medizinische Serviceleistungen mbH
Postanschrift: Industriestraße 2a
Postort: Ludwigshafen
Postleitzahl: 67063
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Deutschland🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU ✅ Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
2️⃣
Vertragsnummer: 2.1
Los-Identifikationsnummer: 2
Titel: Medizinisches Beratungstelefon/Videoberatung und Arzttermin-Service
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
Quelle: OJS 2022/S 048-125273 (2022-03-04)