First Line Customer Support for the EPO First Line Customer Enquiries Unit
European Patent Organisation
First Line Customer Support
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2023-12-14. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-11-08.
Wer? Wie?- • Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit › Bürohilfsarbeiten
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2023-11-08 | Auftragsbekanntmachung |
Auftragsbekanntmachung (2023-11-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: First Line Customer Support for the EPO First Line Customer Enquiries Unit
Referenznummer: EPO-2023-0037
Kurze Beschreibung:
“First Line Customer Support”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Bürohilfsarbeiten 📦
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Beschreibung der Beschaffung:
“See procurement documents”
Zusätzliche Informationen:
“Proposals for variants, the effect of which would be to reduce significantly the rights and safeguards of the EPO, are not allowed.\nQuestions submitted...”
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Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Bürohilfsarbeiten 📦
Dauer: 24 (MONTH)
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“The duration of the agreement is 2 years from the commencement date stated in the agreement with 3 optional extensions of 1 year or less each at the EPO's...”
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Informationen über Varianten
Es werden Varianten akzeptiert ✅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Technical aspects
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60.00
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 40.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Beschreibung
Postanschrift: Bob-van-Benthem-Platz 1
Postleitzahl: 80469
Stadt: Munich
Land: Deutschland 🇩🇪
Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-12-14 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 7
Informationen zur Verhandlung
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ersten Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen zu führen ✅
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“See procurement documents”
Technische und berufliche Fähigkeiten
“See procurement documents”
Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund: bankr-nat
Beschreibung der Ausschlussgründe:
“See Article 2 of EPO´s General Conditions of Tender for exclusion grounds”
“Zu den Ausschlussgründen siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO”
“Voir l'article 2 des Conditions générales relatives aux appels à la concurrence de l'OEB pour les motifs d'exclusion.”
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: European Patent Organisation
Postanschrift: Patentlaan 2
Postleitzahl: 2288 EE
Postort: Rijswijk
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Procurement and Vendor Management
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +31 70340-2040 📞
URL: http://www.epo.org/tenders 🌏
Federführendes Mitglied ✅
Adresse des Käuferprofils: http://www.epo.org/tenders 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Haupttätigkeit
Wirtschaft und Finanzen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag umfasst die gemeinsame Beschaffung ✅
Kommunikation
Teilnahme-URL: https://www.epo.org/NetServer/ 🌏
Der Zugang zu den Auftragsunterlagen ist beschränkt
Elektronische Einreichung: Zulässig
Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
“Only electronic bids may be submitted. Please note that a qualified electronic signature is required as specified on EPO's website:...”
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Körper überprüfen
Name: See General Conditions of Tender
Postanschrift: not applicable
Postort: not applicable
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +49 892399-0 📞
URL: http://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions.html 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Procurement and Vendor Management
Postanschrift: European Patent Office
Postleitzahl: 80298
Postort: Munich
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +49 892399-0 📞
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Please note that EPO's procurement procedures are governed solely by EPO's own procurement rules. The relevant rules are described in the EPO's General...”
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Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Notice information
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2023-11-10+01:00 📅
Quelle: OJS 2023/S 217-684955 (2023-11-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: First Line Customer Support for the EPO First Line Customer Enquiries Unit
Referenznummer: EPO-2023-0037
Kurze Beschreibung:
“First Line Customer Support”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Bürohilfsarbeiten 📦
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Beschreibung der Beschaffung:
“See procurement documents”
Zusätzliche Informationen:
“Proposals for variants, the effect of which would be to reduce significantly the rights and safeguards of the EPO, are not allowed.\nQuestions submitted...”
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Bürohilfsarbeiten 📦
Dauer: 24 (MONTH)
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
“The duration of the agreement is 2 years from the commencement date stated in the agreement with 3 optional extensions of 1 year or less each at the EPO's...”
Informationen über Varianten
Es werden Varianten akzeptiert ✅
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Technical aspects
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60.00
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 40.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Beschreibung
Postanschrift: Bob-van-Benthem-Platz 1
Postleitzahl: 80469
Stadt: Munich
Land: Deutschland 🇩🇪
Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2023-12-14 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 7
Informationen zur Verhandlung
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ersten Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen zu führen ✅
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch 🗣️
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“See procurement documents”
Technische und berufliche Fähigkeiten
“See procurement documents”
Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund: bankr-nat
Beschreibung der Ausschlussgründe:
“See Article 2 of EPO´s General Conditions of Tender for exclusion grounds”
“Zu den Ausschlussgründen siehe Artikel 2 der Allgemeinen Ausschreibungsbedingungen der EPO”
Mehr anzeigen (1)
“Voir l'article 2 des Conditions générales relatives aux appels à la concurrence de l'OEB pour les motifs d'exclusion.”
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: European Patent Organisation
Postanschrift: Patentlaan 2
Postleitzahl: 2288 EE
Postort: Rijswijk
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Procurement and Vendor Management
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +31 70340-2040 📞
URL: http://www.epo.org/tenders 🌏
Federführendes Mitglied ✅
Adresse des Käuferprofils: http://www.epo.org/tenders 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
Haupttätigkeit
Wirtschaft und Finanzen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag umfasst die gemeinsame Beschaffung ✅
Kommunikation
Teilnahme-URL: https://www.epo.org/NetServer/ 🌏
Der Zugang zu den Auftragsunterlagen ist beschränkt
Elektronische Einreichung: Zulässig
Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen
“Only electronic bids may be submitted. Please note that a qualified electronic signature is required as specified on EPO's website:...”
Körper überprüfen
Name: See General Conditions of Tender
Postanschrift: not applicable
Postort: not applicable
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +49 892399-0 📞
URL: http://www.epo.org/about-us/tenders/general-conditions.html 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Procurement and Vendor Management
Postanschrift: European Patent Office
Postleitzahl: 80298
Postort: Munich
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: tenderteam@epo.org 📧
Telefon: +49 892399-0 📞
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Please note that EPO's procurement procedures are governed solely by EPO's own procurement rules. The relevant rules are described in the EPO's General...”
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Notice information
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2023-11-10+01:00 📅
Quelle: OJS 2023/S 217-684955 (2023-11-08)
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