Anrufzentrale On-Demand-Verkehr

Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH

Erbringung von Callcenter-Leistungen für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr)

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-09-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-08-18.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-08-18 Auftragsbekanntmachung
2025-05-12 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-08-18)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Telefonauftragsdienste
Kurze Beschreibung:
“Erbringung von Callcenter-Leistungen für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr)”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Telefonauftragsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Telefonistendienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Augsburg, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Postanschrift: Schrannenstr.3
Postleitzahl: 86150
Postort: Augsburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.avv-augsburg.de 🌏
E-Mail: steinbacher@avv-augsburg.de 📧
Telefon: +49 821/34377117 📞
URL der Dokumente: https://www.subreport.de/E61464148 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-08-18 📅
Einreichungsfrist: 2023-09-22 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-23 📅
Datum des Beginns: 2023-12-01 📅
Datum des Endes: 2026-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 161-510107
ABl. S-Ausgabe: 161
Quelle: OJS 2023/S 161-510107 (2023-08-18)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2025-05-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Anrufzentrale On-Demand-Verkehr
Referenznummer: E61464148
Kurze Beschreibung:
“Erbringung von Callcenter-Leistungen für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr) Zur Vergabe kommen Call-Center-Leistungen für Linienbedarfsverkehre gemäß...”    Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Telefonauftragsdienste 📦
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): 0 EUR 💰
Beschreibung
Interne Kennung: E61464148
Beschreibung der Beschaffung:
“Erbringung von Callcenter-Leistungen für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr) Zur Vergabe kommen Call-Center-Leistungen für Linienbedarfsverkehre gemäß...”    Mehr anzeigen
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Telefonauftragsdienste 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Telefonistendienste 📦
Call-Center 📦
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“Die Erbringung der Call-Center-Tätigkeiten haben in Bezug auf On-Demand-Verkehre im Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund zu erfolgen.”
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Augsburg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2023-12-01 📅
Datum des Endes: 2026-12-31 📅
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
“Beschreibung der Optionen: Der Auftraggeber ist berechtigt, während der Vertragslaufzeit weitere Bediengebiete aufzunehmen, welche vom Auftragnehmer...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Preis
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Umfang der Beschaffung
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Telefonistendienste 📦
Call-Center 📦

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU

Auftragsvergabe
Ein Auftrag/Los wird vergeben
Procedures for review
Anzahl der Beschwerdeführer: 0
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Vertragsnummer: E61464148
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-10-17 📅
Titel: Am 17.10.2023 wurde der Zuschlag erteilt. Es war der Preis pro Serviceminute anzugeben. Vor dem Hintergrund des bestehenden Betriebs-/Geschäftsgeheimnisses wurde daher keine Eintragung vorgenommen, sondern der Betrag 0,00 € gesetzt.
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 2
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 0 EUR 💰
Kennung des Angebots: E61464148
Informationen über die Vergabe von Unteraufträgen
Beschreibung:
“Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Unterauftragsvergabe.”
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Kurze Beschreibung des Teils des Auftrags, der an Unterauftragnehmer vergeben werden soll:
“Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Unterauftragsvergabe.”
Der Auftrag wird wahrscheinlich an Unterauftragnehmer vergeben
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: walter services GmbH
Nationale Registrierungsnummer: USt. Id. DE 217358396
Postanschrift: Eduard-Rhein-Str.58
Postleitzahl: 53639
Postort: Königswinter
Region: Rhein-Sieg-Kreis 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vertrieb@walterservices.com 📧
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Nationale Registrierungsnummer: USt-ID-Nr.: DE127472581
Postanschrift: Schrannenstr.3
Postleitzahl: 86150
Postort: Augsburg
Region: Augsburg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: steinbacher@avv-augsburg.de 📧
Telefon: +49 821 343 77 117 📞
URL: https://www.avv-augsburg.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
Haupttätigkeit
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Kommunikation
Kennung der vorherigen Bekanntmachung: 510107-2023

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Südbayern bei der Regierung von Oberbayern
Nationale Registrierungsnummer: 09031800660
Abteilung: Vergabekammer Südbayern
Postanschrift: Postfach
Postleitzahl: 80534
Postort: München
Region: München, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer.suedbayern@reg-oberbayern.de 📧
Telefon: +49 8921762411 📞
Fax: +49 8921762847 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Der Zuschlag wurde erteilt. Vorschriften über die Einlegung von Rechtsbehelfen finden sich in §§ 155 ff GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen). Gemäß...”    Mehr anzeigen
Notice information
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2025-05-14+02:00 📅
Quelle: OJS 2025/S 092-310662 (2025-05-12)