Die DAK-Gesundheit möchte Ihrer fremdsprachigen Kundschaft einen exklusiven Dolmetscherservice zur Verfügung stellen, um Sprachbarrieren aufzulösen und eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten. Bei dieser Leistung handelt es sich um einen rein telefonischen Service, bei dem im Rahmen einer Telefonkonferenz zwischen der DAK-Gesundheit, der Kundschaft und dem Dienstleister sozialversicherungsrechtliche Gesprächsinhalte durch ausgebildete Dolmetscher oder sonstiges übersetzt werden.
Auftragsbekanntmachung (2026-04-13) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Telefonischer Dolmetscherservice für die DAK-Gesundheit
Referenznummer: 1005051
Kurze Beschreibung:
“Die DAK-Gesundheit möchte Ihrer fremdsprachigen Kundschaft einen exklusiven Dolmetscherservice zur Verfügung stellen, um Sprachbarrieren aufzulösen und eine...”
Kurze Beschreibung
Die DAK-Gesundheit möchte Ihrer fremdsprachigen Kundschaft einen exklusiven Dolmetscherservice zur Verfügung stellen, um Sprachbarrieren aufzulösen und eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten. Bei dieser Leistung handelt es sich um einen rein telefonischen Service, bei dem im Rahmen einer Telefonkonferenz zwischen der DAK-Gesundheit, der Kundschaft und dem Dienstleister sozialversicherungsrechtliche Gesprächsinhalte durch ausgebildete Dolmetscher oder sonstiges übersetzt werden.
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Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Dolmetscherdienste📦
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 427 000 EUR 💰
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Die DAK-Gesundheit möchte Ihrer fremdsprachigen Kundschaft einen exklusiven Dolmetscherservice zur Verfügung stellen, um Sprachbarrieren aufzulösen und eine...”
Beschreibung der Beschaffung
Die DAK-Gesundheit möchte Ihrer fremdsprachigen Kundschaft einen exklusiven Dolmetscherservice zur Verfügung stellen, um Sprachbarrieren aufzulösen und eine hohe Beratungsqualität zu gewährleisten. Bei dieser Leistung handelt es sich um einen rein telefonischen Service bei dem im Rahmen einer Telefonkonferenz zwischen der DAK-Gesundheit, der Kundschaft und dem Dienstleister sozialversicherungsrechtliche Gesprächsinhalte durch ausgebildete Dolmetscher oder sonstiges übersetzt werden.
Im Fokus der Leistung steht die Qualität im Sinne einer unmissverständlichen und fachlich korrekten Übersetzung (Deutsch - Fremdsprache / Fremdsprache - Deutsch), um die hohe Beratungsqualität der DAK-Gesundheit widerzuspiegeln und die Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten.
Der Service soll Mitarbeitenden und der Kundschaft der DAK-Gesundheit arbeitstäglich Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung stehen.
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Zusätzliche Informationen:
“#Besonders auch geeignet für:other-sme#”
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Telefonauftragsdienste📦
Dauer: 24 (MONTH)
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Verfahren Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅ Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2026-05-19 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 27
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“A2_Eigenerklärung Eignung (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung):”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“A3_Eigenerklärung Nachunternehmer (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Im Falle eines Nachunternehmereinsatzes”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“2.2 Eigenerklärung zu den Unternehmensumsetzen - Eigenerklärung zu den Unternehmensumsätzen”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“3.1.Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen - Eigenerklärung über geeignete Unternehmensreferenzen”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit - 1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit, Anlage A2, Ziff.1.1”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“1.2. Eigenerklärung Mindestlohn - Eigenerklärung Mindestlohn, A 2, Ziff 1.2.”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“1.3 Eigenerklärung zu Russlandsanktionen - Eigenerklärung zu Russlandsanktionen A2 Ziff. 1.3”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“3.2 Qualitätmanagement - Nachweis der
Zertifizierung nach ISO 9001 (oder vergleichbar) oder eine Beschreibung der
internen Qualitätssicherungsmaßnahmen”
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
“1.2.1.Nachweis einer Berufshaftpflichtversicherung” Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
“1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123,...”
Bedingungen für die Vertragserfüllung
1.1 Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Zuverlässigkeit gemäß §§ 123, 124 GWB (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.1)." 1.2 Eigenerklärung Mindestlohn und Tariftreue: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft zur Einhaltung der Pflicht zur Zahlung des Mindestlohns und zur Tariftreue (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.2)." 1.3 Eigenerklärung zu Russlandsanktionen: "Abgabe einer Eigenerklärung vom Bieter/jedem Mitglied einer Bietergemeinschaft, von jedem benannten Nachunternehmer, dass die Art. 5k Abs. 1 VO (EU) 833/2014 genannten Sachverhalte zu Russlandsanktionen eingehalten werden (Nachzuweisen durch Eigenerklärung: Anlage A2, Ziffer 1.3)."