Service Center

Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Ziel der Ausschreibung ist es, einen neuen Kundenservice Dienstleister für die Netcom zu finden. Dieser Dienstleister soll umfassend alle ein- und ausgehende Kundenkontakte und die damit verbundenen Servicefälle abwickeln können.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2021-10-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2021-09-16.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2021-09-16 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2021-09-16)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Call-Center
Referenznummer: 263/807
Kurze Beschreibung:
“Ziel der Ausschreibung ist es, einen neuen Kundenservice Dienstleister für die Netcom zu finden. Dieser Dienstleister soll umfassend alle ein- und...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Call-Center 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Telefonzentraldienste 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Kassel, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Postanschrift: Königstor 3-13
Postleitzahl: 34117
Postort: Kassel
Kontakt
Internetadresse: https://www.kvvks.de/ 🌏
E-Mail: torsten.spanknebel@netzplusservice.de 📧
Telefon: +49 56157452388 📞
Fax: +49 5617823528 📠
URL der Dokumente: https://www.had.de/onlinesuche_freeeu.html?SHOWPUB=263-807 🌏
URL der Teilnahme: https://www.kvvks.de/konzern/lieferanten/lieferantenportal/ 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2021-09-16 📅
Einreichungsfrist: 2021-10-25 📅
Veröffentlichungsdatum: 2021-09-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2021/S 183-476432
ABl. S-Ausgabe: 183
Zusätzliche Informationen

“Ein Detailliertes LV inkl. aller Anforderungen, die Anforderung an die”
Quelle: OJS 2021/S 183-476432 (2021-09-16)