IT Service Management - Tool (ITSM-Tool)

KfW Bankengruppe

IT Service Management -Tool - Neueinführung einer SaaS-Lösung

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2022-06-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2022-05-25.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2022-05-25 Auftragsbekanntmachung
2022-06-15 Ergänzende Angaben
2022-12-29 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2022-05-25)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: KfW Bankengruppe
Postanschrift: Palmengartenstr. 5-9
Postort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60325
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Waezi, Ahdia
Telefon: +49 6974310 📞
E-Mail: vergabestelle@kfw.de 📧
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
URL: http://kfw.de 🌏
Kommunikation
Dokumente URL: https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/06fd2d5d-ab03-4cd5-afe8-9d37ac38c10f 🌏
Teilnahme-URL: https://ausschreibungen.kfw.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/06fd2d5d-ab03-4cd5-afe8-9d37ac38c10f 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT Service Management - Tool (ITSM-Tool) KfW-2022-0007
Produkte/Dienstleistungen: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Kurze Beschreibung: IT Service Management -Tool - Neueinführung einer SaaS-Lösung

1️⃣
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Datenverarbeitung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Implementierung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Beratung im Bereich Projektleitung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Konfiguration 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Beratung 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Beratung im Bereich Software-Integration 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Software-Wartung und -Reparatur 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Bereitstellung von Software 📦
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen: Help-Desk 📦
Ort der Leistung: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Ort der Leistung: Berlin 🏙️
Ort der Leistung: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Frankfurt am Main
Beschreibung der Beschaffung:
“Beschaffung eines IT Service Management Tools (ITSM-Tool) insbesondere: - Bereitstellung einer Software - Betrieb der Software „as a Service“ inkl. der...”    Mehr anzeigen
Vergabekriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium, und alle Kriterien werden nur in den Auftragsunterlagen genannt
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Der nachstehende Zeitrahmen ist in Monaten ausgedrückt.
Beschreibung
Dauer: 36
Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Dieser Vertrag ist verlängerbar
Beschreibung
Beschreibung der Verlängerungen:
“Um je 1 Jahr, wenn er nicht vom Auftragnehmer mit einer Frist von einem Jahr oder der KfW mit einer Frist von drei Monaten gekündigt wird.”
Informationen über die Begrenzung der Zahl der einzuladenden Bewerber
Vorgesehene Mindestanzahl: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:
“1) Nettojahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages 2) Anzahl qualifizierter Mitarbeiter 3) Vergleichbare Referenzen”
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
“Option 1: Nutzerwachstum - Die Anzahl der Prozessdurchführenden steigt aufgrund einer erhöhten Mitarbeiterzahl innerhalb der KfW-IT. - Die Anzahl der...”    Mehr anzeigen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“Nettojahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags in den letzten drei Kalenderjahren”
Bedingungen für die Teilnahme

“Der Nettojahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages des Bewerbers oder der Bewerbergemeinschaft muss in jedem der letzten drei Kalenderjahre...”    Mehr anzeigen
Technische und berufliche Fähigkeiten
Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien:
“1. Anzahl qualifizierter Mitarbeiter*Innen 2. Vergleichbare Referenzen 3. Qualifizierte Kernteammitglieder”
Bedingungen für die Teilnahme
Bedingungen für die Teilnahme (technische und berufliche Fähigkeiten):
“zu 1) Der Bewerber/ die Bewerbergemeinschaft muss um Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags mindestens über die nachstehende Anzahl an Mitarbeiter*innen...”    Mehr anzeigen
Informationen über das für die Ausführung des Auftrags zuständige Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der mit der Ausführung des Auftrags betrauten Mitarbeiter

Verfahren
Art des Verfahrens
Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung
Informationen zur Verhandlung
Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ersten Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen zu führen
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2022-06-27 12:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Das Angebot muss gültig sein bis: 2023-01-06 📅

Ergänzende Informationen
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Bestellung wird verwendet
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Elektronische Zahlung wird verwendet
Zusätzliche Informationen

“1.) Der Teilnahmeantrag kann ausschließlich über das Bieterportal, abrufbar auf https://ausschreibungen.kfw.de abgegeben werden. Nähere Einzelheiten und...”    Mehr anzeigen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bund
Postanschrift: Villemomblerstraße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 22894990 📞
Fax: +49 2289499163 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2022/S 103-289417 (2022-05-25)
Ergänzende Angaben (2022-06-15)

Ergänzende Informationen
Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2022/S 103-289417

Änderungen
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: I.3)
Ort des zu ändernden Textes: Kommunikation
Alter Wert
Text:
“Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter...”    Mehr anzeigen
Neuer Wert
Text:
“Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter...”    Mehr anzeigen
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: III.1.3)
Ort des zu ändernden Textes: Möglicherweise geforderte Mindeststandards
Alter Wert
Text:
“zu 1) Der Bewerber/ die Bewerbergemeinschaft muss um Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags mindestens über die nachstehende Anzahl an Mitarbeiter*innen...”    Mehr anzeigen
Neuer Wert
Text:
“zu 1) Der Bewerber/ die Bewerbergemeinschaft muss um Zeitpunkt der Abgabe des Teilnahmeantrags mindestens über die nachstehende Anzahl an Mitarbeiter*innen...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2022/S 117-331433 (2022-06-15)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2022-12-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.): EUR 3 500 000 💰
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 55
Preis (Gewichtung): 45

Verfahren
Administrative Informationen
Frühere Veröffentlichungen zu diesem Verfahren: 2022/S 103-289417

Auftragsvergabe

1️⃣
Titel: IT Service Management - Tool (ITSM-Tool)
Datum des Vertragsabschlusses: 2022-12-27 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: operational services GmbH & Co. KG
Postort: Frankfurt am Main
Land: Deutschland 🇩🇪
Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Der Auftragnehmer ist ein KMU
Angaben zum Wert des Auftrags/der Partie (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: EUR 0.01 💰
Quelle: OJS 2023/S 002-004652 (2022-12-29)