Zentraler 1st-Level-Support für das Verfahren „1:1 Ausstattung mit digitalen Endgeräten“

Bayerisches Landesamt für Schule

Zentraler 1st-Level-Support für das Verfahren „1:1 Ausstattung mit digitalen Endgeräten“ („Digitale Schule der Zukunft, dSdZ“) auf dem Serviceportal „at:las“ des Bayerisches Landesamt für Schule (LAS)

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2025-12-23. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2025-11-12.

Wer?

• Bayerisches Landesamt für Schule

Wie?

• Help-Desk und Unterstützungsdienste › Help-Desk
• Telefonauftragsdienste › Call-Center

Wo?

• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt
• Mittelfranken › Ansbach, Kreisfreie Stadt
• Mittelfranken › Weißenburg-Gunzenhausen

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2025-11-12	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2025-11-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Zentraler 1st-Level-Support für das Verfahren „1:1 Ausstattung mit digitalen Endgeräten“
Referenznummer: LAS-2.2-0212-25/23
Kurze Beschreibung:

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 209 600 EUR 💰
Beschreibung
Interne Kennung: 87e8edb5-bfc4-4e54-817b-7b2a3b54ca99
Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen:

Call-Center 📦

Help-Desk 📦

Help-Desk und Unterstützungsdienste 📦

Telefonauftragsdienste 📦

Postleitzahl: 91710
Stadt: Gunzenhausen
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Weißenburg-Gunzenhausen 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2026-02-16 📅
Datum des Endes: 2027-12-31 📅
Beschreibung
Maximale Verlängerungen: 3
Weitere Informationen zur Verlängerung:

Sofern der AG den Vertrag nicht spätestens bis zum 31.10.2027 bzw. 31.10 des jeweiligen Kalenderjahres schriftlich kündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils zwei Jahre, maximal jedoch dreimal (3 × 2 Jahre).

Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:

Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 100
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
§ 15ff i.Vm. § 14 Abs. 1 VgV
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2025-12-23 09:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 67 Tage
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Fortgeschrittene oder qualifizierte elektronische Signatur oder Siegel (im Sinne der Verordnung (EU) Nr 910/2014) erforderlich
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2025-12-12 10:00:00 📅
Zusätzliche Informationen:

Gemäß § 56 Abs. 2 VgV, § 51 Abs. 2 SektVO, § 16a Abs. 1 VOB/A-EU. Mögliche Hinweise des Auftraggebers in den Vergabeunterlagen sind zu beachten.

Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Eignungskriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe 1.1 Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung

Eignungskriterium: Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe 2.1 Angaben zum Personal

Eignungskriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe 2.2 Referenzen

Eignungskriterium: Werkzeuge, Anlagen oder technische Ausrüstung
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe…

… 2.3 technsiche Ausstattung

… 2.4.1 zwingende und fakultative Aussschlussgründe

… 2.4.2 Russische Unternehmen

… 2.4.3 Scientology-Schutzerklärung

… 2.4.4 Mitarbeitervergütung und Entsendung Mitarbeiter

Eignungskriterium: Informationssicherheit
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe 2.4.5 Geheimhaltungsvereinbarung Bieter

Eignungskriterium: Eintragung in das Handelsregister
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe…

… 2.4.6 Angaben Wettbewerbsregister

… 2.4.7 Statistische Angaben

Eignungskriterium: Finanzkennzahlen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35/suitabilitycriteria siehe 3 Angaben zum Unternehmen

Ausschlussgrund: Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten Verpflichtungen
Beschreibung der Ausschlussgründe: Gemäß § 123, 124 GWB, § 57, 42 Abs. 1 VgV

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Bayerisches Landesamt für Schule
Nationale Registrierungsnummer: de18be45-69f1-4e6b-ad43-43d0910765b0
Postanschrift: Stuttgarter Str. 1
Postleitzahl: 91710
Postort: Gunzenhausen
Region: Weißenburg-Gunzenhausen 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabe@las.bayern.de 📧
Telefon: +49 983151660 📞
Fax: +49 98315166199 📠
URL: http://www.las-bayern.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
Haupttätigkeit
Bildung
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35 🌏
Teilnahme-URL: https://www.evergabe.bayern.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/26b0e111-b4ed-4e95-b645-ada9f76e4d35 🌏
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

#Die Ausschreibung ist auf dem bayerischen Vergabeprotal www.auftrage.bayern.de veröffentlicht. Das Vergabeverfahren wird ausschließlich elektronischabgewickelt. --- Das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen ist durch eine Eigenerklärung zumNichtvorliegen von schweren Verfehlungen, Tatbeständen des § 123 GWB,des Ausschlusses nach §21 AEntG, § 19MiLoG und § 21 SchwarzArbG, von Insolvenz-/Liquidationsverfahren undwettbewerbswidrigen Verhalten, bzw. zur Erfüllung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern,Abgaben und Sozialversicherungsbeiträgen zu belegen.# +++++++++++++++++++++++++++++++ Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bayerischen Datenschutzgesetzes(BayDSG), des Bundesdatenschutzgesetzes(BDSG), die Vorschriften des Sozialgesetzbuches; Verpflichtungen aus dem Arbeitnehmerentsendegesetz (AEntG), Einhaltung des Gesetz zur Einrichtung und zum Betrieb eines Registers zum Schutz des Wettbewerbs um öffentlicheAufträge und Konzessionen (Wettbewerbsregistergesetz - WRegG) sowie allgemeingütiger nationaler/ europäischer Rechtsvorschriften. Die Abwicklung des Vertrages erfolgt grundsätzlich auf Basis deutsches Rechts. Bei Angebotsabgabe müssen diverse Erklärungen, Nachweise usw. mit eingereicht werden. Eine Auflistung enthält das Dokument "LAS_Uebersicht_einzureichende_Unterlagen_Angebot".

Körper überprüfen
Name: Regierung von Mittelfranken - Vergabekammer Nordbayern
Nationale Registrierungsnummer: c0f12e87-76f1-4468-90ef-036d199560d7
Postanschrift: Promenade 27
Postleitzahl: 91522
Postort: Ansbach
Region: Ansbach, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer.nordbayern@reg-mfr.bayern.de 📧
Telefon: +49 981531277 📞
Fax: +49 981531837 📠
URL: https://www.regierung.mittelfranken.bayern.de/service/vergabekammer/index.html 🌏
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Um eine Korrektur des Vergabeverfahrens zuerreichen, kann ein Nachprüfungsverfahren bei der Vergabekammer geführt werden, solange durchden Auftraggeber ein wirksamer Zuschlag nicht erteilt ist. Ein wirksamer Zuschlag kann erst erteiltwerden, nachdem der Auftraggeber die unterlegenen Bewerber /Bieter über den beabsichtigtenZuschlag gem. § 134 GWB informiert hat und 15 Kalendertage bzw. bei Versendung der Informationper Fax oder auf elektronischem Weg 10 Kalendertage vergangen sind. Es wird darauf hingewiesen,dass bei Beanstandungen im Hinblick auf das hiesige Vergabeverfahren die Bewerber/Bieter Verstößegegen Vergabevorschriften, die sie erkannt haben, gegenüber dem Auftraggeber innerhalb einer Fristvon 10 Kalendertagen zu rügen haben und weiterhin Verstöße gegen Vergabevorschriften, dieaufgrund der Bekanntmachung und/oder erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, von denBewerbern /Bietern spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Abgabe der Teilnahmeanträge(Teilnahmefrist) oder Angebote (Angebotsfrist) gegenüber dem Auftraggeber zu rügen sind (vgl. §160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 bis Nr. 3 GWB), damit die Bewerber/Bieter für den Fall, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer anstreben können. Sofern derAuftraggeber einer Rüge in seinem Antwortschreiben nicht abhilft, kann der betreffendeBewerber/Bieter nur innerhalb von längstens 15 Kalendertagen nach Eingang des Antwortschreibensdes Auftraggebers Diesbezüglich ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer einleiten (vgl.§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Die Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags kann gem. § 135 Abs.2 Satz 2 GWB nur innerhalb von 30 Kalendertagen nach Veröffentlichung der Bekanntmachung derAuftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union in einem Nachprüfungsverfahren geltendgemacht werden.

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Um eine Korrektur des Vergabeverfahrens zuerreichen, kann ein Nachprüfungsverfahren bei der Vergabekammer geführt werden, solange durchden Auftraggeber ein wirksamer Zuschlag nicht erteilt ist. Ein wirksamer Zuschlag kann erst erteiltwerden, nachdem der Auftraggeber die unterlegenen Bewerber
/Bieter über den beabsichtigtenZuschlag gem. § 134 GWB informiert hat und 15 Kalendertage
bzw. bei Versendung der Informationper Fax oder auf elektronischem Weg 10 Kalendertage
vergangen sind.

Es wird darauf hingewiesen,dass bei Beanstandungen im Hinblick auf das hiesige Vergabeverfahren die Bewerber/Bieter Verstößegegen Vergabevorschriften, die sie erkannt haben, gegenüber dem Auftraggeber innerhalb einer Fristvon 10 Kalendertagen zu rügen haben und weiterhin Verstöße gegen Vergabevorschriften, dieaufgrund der Bekanntmachung und/oder erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, von denBewerbern
/Bietern spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Abgabe der Teilnahmeanträge(Teilnahmefrist)
oder Angebote (Angebotsfrist) gegenüber dem Auftraggeber zu rügen sind (vgl. §160 Abs. 3
Satz 1 Nr. 1 bis Nr. 3 GWB), damit die Bewerber/Bieter für den Fall, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer anstreben können.

Sofern derAuftraggeber einer Rüge in seinem Antwortschreiben nicht abhilft, kann der betreffendeBewerber/Bieter nur innerhalb von längstens 15 Kalendertagen nach Eingang des
Antwortschreibensdes Auftraggebers Diesbezüglich ein Nachprüfungsverfahren vor der Vergabekammer einleiten (vgl.§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB).

Die Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags kann gem. § 135 Abs.2 Satz 2 GWB nur innerhalb von 30 Kalendertagen nach Veröffentlichung der Bekanntmachung derAuftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union in einem Nachprüfungsverfahren geltendgemacht werden.

Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2025-11-12+01:00 📅
Quelle: OJS 2025/S 219-754089 (2025-11-12)

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