2013-08-20Datengeschützte Papierentsorgung (AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen)
Anfallende datengeschützte Papiere werden über einen internen Kurierdienst an insgesamt 22 Standorte transportiert. Dort werden sie in vom Auftragnehmer bereitgestellte Behälter / Container verbracht und stehen zum Abtransport und anschließenden Vernichtung bereit. Die Papiere, die zur Entsorgung gegeben werden, sind Papiere, die üblicherweise in Bürobetrieben anfallen, zzgl. ggf. Pappe, Zeitschriften und Zeitungen, lose Blätter oder teilweise (geringer Anteil) in Ordnern. Die Vernichtung hat mindestens …
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2013-07-19Telefonische Terminvereinbarung (AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen)
Auftragsgegenstand ist die telefonische Terminvereinbarung von Beratungsgesprächen überwiegend im Hausbesuch für die Privatkundenberater im Außendienst sowie Termine in Firmen. Hierzu werden Kunden und Interessenten von montags bis freitags im Zeitraum von 10:00 bis 20:00 Uhr kontaktiert. Ein umfassendes und aussagekräftiges Berichtswesen hierzu ist zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen der telefonischen Terminvereinbarung werden auch Produkte und Tarife der AOK Hessen sowie gegebenenfalls Tarife von …
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