Beschaffungen: Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

2 archivierte Beschaffungen

Vattenfall Europe Kundenservice GmbH war in der Vergangenheit ein Käufer von rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör, fernmeldebedarf und kommunikationsanlage.
In der Vergangenheit waren die Lieferanten von Vattenfall Europe Kundenservice GmbH Accenture GmbH, avocis Deutschland GmbH, Bietergemeinschaft Arvato Customer Services, Bietergemeinschaft DMS / CCC, D+S communication Center Management GmbH und tms connected! GmbH & Co. KG.

Jüngste Beschaffungen durch Vattenfall Europe Kundenservice GmbH

2013-09-26   Front-/Back-Office-Dienstleistungen Vertrieb B2C, B2B und Front-/Back-Office-Dienstleistungen Netznutzungsabrechung... (Vattenfall Europe Kundenservice GmbH)
Der Dienstleister übernimmt die Bearbeitung von Telefonaten, Dokumenten und Workitems, die im Umfeld der Vattenfall Kundenservice GmbH durch die Kunden des Auftraggebers bzw. Vattenfall-interne Bearbeitungsprozesse ausgelöst werden. Das Leistungsspektrum des Dienstleisters wird durch die Beauftragung von Skills beschrieben. Dabei sind alle Prozesse und Eingangskanäle, die in einem Skill gebündelt sind, durch den Dienstleister abzudecken. Die Bearbeitung des Auftragsgegenstandes erfolgt im Wesentlichen im … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Accenture GmbH avocis Deutschland GmbH Bietergemeinschaft Arvato Customer Services Bietergemeinschaft DMS / CCC D+S communication Center Management GmbH tms connected! GmbH & Co. KG
2012-01-16   Bereitstellung Infrastruktur zur Nutzung von Rufnummern für die Kundenkommunikation (Vattenfall Europe Kundenservice GmbH)
— Bereitstellung von Leistungen für die telefonische Kommunikation mit ca. 3 000 000 Kunden, — Telekommunikationsverbindung zwischen Rufnummer und Telefonanlagen an verschiedenen Standorten des Unternehmens, — Bereitstellung von (Service-)Rufnummern mit individuellen Funktionsausprägungen in verschiedenen Rufnummerngassen. Ansicht der Beschaffung »
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Anbieter: Accenture GmbH avocis Deutschland GmbH Bietergemeinschaft Arvato Customer Services Bietergemeinschaft DMS / CCC D+S communication Center Management GmbH tms connected! GmbH & Co. KG
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