Anbieter: aok.teleservice defacto GmbH

2 archivierte Beschaffungen

Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter aok.teleservice defacto GmbH erwähnt wird

2014-03-21   Telefonische Kundenbindungskontakte (Outbound) (Die AOK-Bundesverband GbR führt das Vergabeverfahren im Auftrag der unter Ziffer VI.3) genannten Auftraggeberin durch.)
Die AOK Nordwest beabsichtigt im Rahmen ihres gesetzlichen Auftrages auf der Grundlage des Sozialgesetzbuches (z. B. § 13 ff. SGB I) in Verbindung mit den Vorschriften zur Datenverarbeitung (insbesondere § 80 SGB X) zur Durchführung von Maßnahmen auf den Gebieten der Aufklärung und Kundenbindung ein externes Call Center zu beauftragen. Die Dienstleistung umfasst insbesondere die Haltearbeit und bezieht sich auf Outbound-Telefonie und optional auf die Sicherstellung einer Inbound-Hotline mit geringem … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: aok.teleservice defacto GmbH
2011-12-19   Telefonische Terminvereinbarung für die Region Schleswig-Holstein (Outbound) (Der AOK-Bundesverband GbR führt im Namen der unter VI.2 genannten Auftraggeberin das Vergabeverfahren durch)
Die AOK NORDWEST beabsichtigt im Rahmen ihres gesetzlichen Auftrages auf der Grundlage des Sozialgesetzbuches (z. B. § 13 ff. SGB I) in Verbindung mit den Vorschriften zur Datenverarbeitung (insbesondere § 80 SGB X) zur Durchführung von Maßnahmen auf den Gebieten der Aufklärung und Kundengewinnung unterstützend ein externes CallCenter zu beauftragen. Die Dienstleistung umfasst insbesondere die telefonische Privatkunden-Terminierung für ca. 90 Außendienstmitarbeiterinnen/Außendienstmitarbeiter (ADM) der … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: aok.teleservice defacto GmbH