Anbieter: CST energy services GmbH

3 archivierte Beschaffungen

Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter CST energy services GmbH erwähnt wird

2023-08-14   SNB-Kundenservice-Dienstleistungen ab 2024 (Stromnetz Berlin GmbH)
Telefonische und schriftliche Marktpartner- und Kundenbetreuung sowie Prozessabwicklung in den IT-Systemen des Verteilnetzbetreibers Stromnetz Berlin GmbH Ansicht der Beschaffung »
2014-07-18   Front-/Back-Office-Dienstleistungen für den Auftraggeber in seiner Rolle als Verteilnetzbetreiber. Insbesondere... (Stromnetz Hamburg GmbH)
Der Dienstleister übernimmt die Bearbeitung von Telefonaten, Dokumenten und Workitems, die im Umfeld der Stromnetz Hamburg GmbH durch die Kunden des Auftraggebers (Marktpartner, Anschlussnutzer, Anschlussnehmer) bzw. interne Bearbeitungsprozesse ausgelöst werden. Eine direkte Übernahme der beschriebenen Aufgaben ab Vertragsbeginn ist notwendig. Das Leistungsspektrum des Dienstleisters wird durch die Beauftragung von Skills beschrieben. Dabei sind alle Prozesse und Eingangskanäle, die in einem Skill … Ansicht der Beschaffung »
2013-06-25   Sachbearbeiter-Unterstützung Kundenmanagement u.a. im SAP IS-U (Stadtwerke Düsseldorf AG)
Die Hauptabteilung Kundenmanagement – HA 220 – wickelt alle kundenrelevanten Prozesse der Stadtwerke Düsseldorf AG und der SWD Netz GmbH vom ersten Kundenkontakt bis zum außergerichtlichen Forderungsmanagement ab. Ferner sind wir Dienstleister für den Stadtentwässerungsbetrieb der Stadt Düsseldorf und für die AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH. Die kundenrelevanten Prozesse werden hauptsächlich in den Software-Systemen/Komponenten SAP IS-U (2-Mandanten-Modell), SAP FI, SAP … Ansicht der Beschaffung »