2022-06-15Callcenter-Dienstleistungen (Industrie- und Handelskammer zu Leipzig)
Unterstützungsleistungen in der Inbound-Telefonie zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit und damit der Erhöhung der Kundenzufriedenheit sowie Unterstützungsleistungen bei Outboundaktionen
Bereitschaftszeit: Montag bis Freitag: 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
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2020-09-03Postdienstleistungen (Industrie- und Handelskammer zu Leipzig)
Leistungsgegenstand ist die Beförderung und Zustellung von Briefsendungen bis 1 000 g auf der Grundlage der Vorgaben der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (Bundesnetzagentur) gemäß § 5 Abs. 1 und § 6 Postgesetz (PostG) sowie ihre Abholung als zusätzliche Dienstleistung.
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:LVZ Post GmbH
2016-02-08Postdienstleistungen (Industrie- und Handelskammer zu Leipzig)
Der Auftragnehmer übernimmt die Postdienstleistungen des Auftraggebers. Die IHK zu Leipzig hat ihre Standorte in Leipzig (Hauptgeschäftsstelle), sowie als Regionalbüro in Grimma, Borna, Delitzsch, Torgau und Oschatz.
Die Zustellung der Postsendungen erfolgt national und international. Der Hauptanteil (ca. 70 %) der Sendungen wird im PLZ-Gebiet 04XXX zugestellt. Das Gesamtaufkommen pro Jahr beträgt für das Los 1 ca. 63 000 Sendungen und für das Los 2 ca. 230 000 Sendungen.
Für Zustellziele in Deutschland …
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2014-05-08Teilouttasking der IT-Services der IHK zu Leipzig (Industrie- und Handelskammer zu Leipzig)
— Bereitstellung der durch die Auftraggeberin vorgegebenen Services (nachfolgend – Services - genannt).
— Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, Performance und Zuverlässigkeit der IT-Services durch Gewährleistung der durch die Auftraggeberin vorgegebenen Servicelevel.
— Organisation der Erbringung und Aufrechterhaltung der IT-Services der durch die Auftraggeberin vorgegebenen Service Prozesse in Anlehnung an die Best Practice der ITIL entsprechend der Ergänzungslieferung 2011.
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