Jüngste Beschaffungen durch Vattenfall Europe Sales GmbH
2019-07-12Vattenfall Kundenkommunikation My Highlights (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Umfangreiche mit dem Thema der online und offline Kundenkommunikation zusammenhängende Themen werden durch Agenturleistungen abgedeckt. Hierzu zählen u. a. die Bereiche Redaktion, Content- Editierung, Newsletter, grafische Gestaltung, Bildredaktion, Erstellung von Magazinen, Artwork, Preprint, konzeptionelle Entwicklung sowie die Redaktion und Bildredaktion von Apps.
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Integr8 Media GmbH
2018-12-17Inkasso Dienstleistungen (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Die Vattenfall Europe Sales GmbH (nachstehend VE-Sales genannt) ist ein bedeutender Energieversorger in Deutschland und versorgt ca. 3,6 Mio. Kunden mit Strom und Gas in ganz Deutschland. In Berlin und Hamburg ist sie Grundversorger für ihre Stromkunden.
Die VE-Sales betreut alle Aufgaben rund um den Kundenservice. Diese beinhalten z. B. die Service-Funktionen vom Datenmanagement über die Kundenbetreuung, die Abrechnung bis hin zum Forderungsmanagement sowie Prozess- und IT-Management. Die VE-Sales ist …
Ansicht der Beschaffung »
2015-03-16Durchführung Druckleistungen für Vattenfall (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Druck und Heftung von Broschüren und Magazinen:
— Produktion von Broschüren oder Magazinen, bestehend aus Versandhülle, Anschreiben, Heft, perforierten Einspendern (personalisierter Postkarte), Einlegern und aufgespendetem Couponheft (Personalisierung muss möglich sein)
— Produktion in Abhängigkeit der Anforderungen im Bogen-oder Rollen Offset – oder Digitaldruckverfahren inkl. Lackierung einzelner Bestandteile
— Druck von mindestens 2 verschiedenen Varianten
— Versand von mindestens 10 Musterexemplaren …
Ansicht der Beschaffung »
2014-12-04Inkassodienstleistung (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Dienstleistung für ein außergerichtliches und gerichtliches Inkasso bis zur Vollstreckung von Titeln für schlussfakturierte Forderungen von Privat- und Gewerbekunden im gesamten Bundesgebiet und darüber hinaus, beispielsweise bei Wohnortwechsel ins Ausland.
Dienstleistung für Vollstreckung von Titeln für bereits durch den Auftraggeber titulierte Forderungen von Privat-/Gewerbe- und Geschäftskunden im gesamten Bundesgebiet und darüber hinaus, beispielsweise bei Wohnortwechsel ins Ausland.
Die …
Ansicht der Beschaffung »
2014-11-21Schriftliche und telefonische Betreuung von Strom – und Gaskunden im Segment B2C und SME im Rahmen von... (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Der Dienstleister nimmt Telefonate und Dokumente der Kunden des Auftraggebers entgegen, bearbeitet und beantwortet Kundenanfragen und löst den Versand von Unterlagen an die Kunden aus.
— Kampagnenprojekte: win back, up-/cross selling, Neukundenaquisition;
— Produktberatungen;
— Inbound/ ggf. Outbound;
— Angebotsunterbreitung;
— Wechselvollmachten einholen, entweder via SMS, per E-Mail oder schriftlich;
— Vertragsabschlüsse (auch telefonisch, Sprachaufzeichnung);
— Produktwechsel;
— Datenaufbereitung;
— …
Ansicht der Beschaffung »
2011-09-30Schriftliche und fernmündliche Kundenbetreuungsleistungen (Vattenfall Europe Sales GmbH)
Der Dienstleister nimmt Telefonate und Dokumente der Kunden des Auftraggebers entgegen, bearbeitet und beantwortet Kundenanfragen und löst den Versand von Unterlagen an die Kunden aus:
— Kampagnenprojekte: win back, up-/cross selling (Gas-Natur),
— Produktberatungen,
— Inbound/ ggf. Outbound,
— Angebotsunterbreitung,
— Wechselvollmachten einholen, entweder via SMS oder schriftlich,
— Vertragsabschlüsse (auch telefonisch, Sprachaufzeichnung),
— Produktwechsel,
— Datenaufbereitung,
— Qualitätssicherung der …
Ansicht der Beschaffung »