2016-10-18Lizenzen, Pflege und Support für die ITSM Suite BMC Remedy (DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH)
Die DVZ M-V GmbH betreibt für seine eigene IT sowie im Auftrag des Landes M-V und dessen nachgeordnete Behörden mehrere Instanzen der ITSM-Software BMC Remedy. Für diese sind bereits verschiedene Lizenzen in verschiedenem Umfang in Nutzung. Gegenstand des nunmehrigen Vergabeverfahrens ist die Erbringung von Pflege- und Wartungsleistungen der bestehenden sowie zukünftig während der Laufzeit der Rahmenvereinbarung zu erwerbender Lizenzen. Des Weiteren ist Gegenstand die Vergabe über die Beschaffung von …
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2011-07-15Pflege von ARS-Remedy Software (Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen)
Die Deutsche Bundesbank – nachstehend BBk genannt – setzt im Incident- und Problemmanage-ment Software-Produkte der Fa. Remedy/BMC ein und hat dafür umfangreiche ARS-Lizenzpakete einschließlich zugehöriger Pflegedienstleistungen erworben. Im Rahmen der vorliegenden Aus-schreibungen soll nun ein Anschlussvertrag mit einer Laufzeit von bis zu vier Jahren für die Pflege der in der BBk eingesetzten ARS-Lizenzen abgeschlossen werden.
Die Ausschreibung umfasst folgende Pflegeleistungen der bereits eingesetzten …
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