Anbieter: vitaservices GmbH & Co. KG

10 archivierte Beschaffungen

vitaservices GmbH & Co. KG war in der Vergangenheit ein Lieferant von dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit, bürohilfsarbeiten und telefonauftragsdienste.

Neuere Beschaffungen, bei denen der Anbieter vitaservices GmbH & Co. KG erwähnt wird

2023-04-27   Medizinische Callcenter-Leistungen (Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe)
Medizinische Callcenter-Leistungen - Externe Unterstützung der Patientenhotline 116 117 der KVWL Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: vitaservices GmbH & Co. KG
2021-07-21   Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein (Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein)
Betrieb einer Terminservicestelle (TSS) für die KV Nordrhein. Ansicht der Beschaffung »
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2020-12-10   Terminservicestelle (Kassenärztliche Vereinigung Berlin)
Vermittlung von Behandlungsterminen für gesetzlich Krankenversicherte. Ansicht der Beschaffung »
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2020-07-17   Callcenter-Leistungen — Externe Unterstützung der Terminservicestelle der KVWL (Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe)
Externe Unterstützungt der Terminservicestelle: Telefonische Annahme von Anfragen (lnbound). Ansicht der Beschaffung »
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2020-01-23   Telefonische Beratung von Versicherten und Interessenten (Barmer Justiziariat-Vergabestelle)
Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Erweiterung des telefonischen Serviceangebotes mittels externer Ressourcen (Call Center), um die Servicezeiten Montag bis Freitag von 20:00 Uhr bis 7:00 Uhr, sowie an allen Wochenenden, an allen bundeseinheitlichen Feiertagen, Heiligabend und Silvester von 0:00 Uhr bis 24:00 Uhr anzubieten. Ansicht der Beschaffung »
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2019-07-19   Kundenservice Inbound für Randzeiten (Telefonie/Chat) (BIG direkt gesund)
Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit – kurz BIG direkt gesund – ist Deutschlands erste gesetzliche Direktkrankenkasse mit 414 000 Versicherten und 307 000 Mitgliedern (Stand: Januar 2019). BIG direkt gesund hat ihren Rechtssitz in Berlin, der Sitz der Hauptverwaltung ist Dortmund. An den operativen Standorten beschäftigt die BIG mehr als 700 Mitarbeiter/-innen. Die Auftraggeberin betreibt eine 24/7 Hotline für ihre Versicherten und beabsichtigt Dienstleistungen zur Unterstützung bei der Inbound … Ansicht der Beschaffung »
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2019-03-29   Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen (Inbound-Calls) (IKK Südwest)
Der Auftragnehmer übernimmt für den Auftraggeber Call-Center-Dienste (Inbound-Calls). Aufgabe des Dienstleisters ist es, allgemeine Auskünfte über die IKK Südwest zu geben sowie hinsichtlich konkreter Auskünfte bezüglich einzelner Fälle Rückrufe über ein gesichertes E-Mail-Verfahren zu koordinieren. Konkrete Auskünfte zu Einzelfällen dürfen nicht getroffen werden. Ansicht der Beschaffung »
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2018-09-03   Inbound-Callcenterleistungen außerhalb regulärer Arbeitszeit (Securvita BKK)
EU-weites Offenes Verfahren der SECURVITA BKK, Hamburg über Inbound-Callcenterleistungen außerhalb der regulären Arbeitszeiten der Mitarbeiter der SECURVITA BKK Lübeckertordamm 1-3 20099 Hamburg Ansicht der Beschaffung »
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2018-06-29   Einrichtung und Betrieb einer Callcenter-Plattform, Bereitschaftsdienstadministration für die 116117 (Kassenärztliche Bundesvereinigung K. d. ö. R.)
Einrichten und Betreiben einer Callcenter-Struktur mit medizinischem Fachpersonal (z. B. Rettungsassistentinnen, Krankenpflegerinnen, Pflegekräfte, Arzthelferinnen) und/oder medizinisch geschultem Personal. Ansicht der Beschaffung »
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2018-02-14   24h-Hotline (AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen)
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der telefonischen Kernzeiten der AOK- die. Gesundheitskasse in Hessen (einschließlich des Wahltarifs AGIDA). Nach den bisherigen Erfahrungen betrug das Anrufvolumen (die sog. angenommene Anrufe inkl. Nachbearbeitung) im Jahre 2017 ca. 37 370 Anrufe. Weitere Angaben hierzu sind den Bewerbungsbedingungen in Ziffer 3.2 zu entnehmen. Im Jahr 2017 lag die durchschnittliche Gesprächsdauer bei ca. 2 Minuten 45 Sekunden und die durchschnittliche … Ansicht der Beschaffung »
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