2023-05-15Vergabeverfahren - Referat 12 - Vorgesetztenrückmeldung 2023-2024 (Eisenbahn-Bundesamt)
Bitte entnehmen Sie die Details der Ausschreibung den veröffentlichten Unterlagen, insbesondere Leistungsbeschreibung und Bieterinformation.
Alle Fragen, die mit der vorliegenden Ausschreibung in Zusammenhang stehen, sind ausnahmslos schriftlich bis zum 23.06.2023, entweder über die E-Vergabeplattform des Bundes oder per Email an folgende E-Mailadresse zu richten: Vergabestelle@eba.bund.de.
Ansicht der Beschaffung »
2022-09-26Versichertenzufriedenheitsbefragung (VeZuF) (AOK Baden - Württemberg)
Um vergleichbare Informationen zur Patientenzufriedenheit abbilden zu können, wurde im Rahmen eines Projektes der AOKs mit der Universität Witten / Herdecke der Kurzfragebogen Versichertenzufriedenheitsbefragung (VeZuF) entwickelt, mit dem die Erfahrungen akutstationär versorgter Patienten nach einem Krankenhausaufenthalt (im weiteren Verlauf "VeZuF") und Mütter nach der Entbindung (im weiteren Verlauf "VeZuF-Geburt") nach einem einheitlichen Standard ermittelt werden können.
Versicherte sollen in fünf …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:anaQuestra GmbHMediaKom GmbH & Co.KG
2020-07-13Provision of Quantitative and Qualitative Research (European Central Bank)
The European Central Bank is seeking through this open procedure suppliers for the provision of qualitative and quantitative survey research and intends to award two framework agreements (the ‘Contracts’) to the suppliers offering the best value for money, provided that a sufficient number of suppliers meet the selection and award criteria.
The ECB may conduct procurements on its own behalf and for the benefit of institutions entitled to participate in the activities of the Eurosystem Procurement …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:IPSOS NVKantar Belgium SA
2020-02-28Durchführung von Marktforschungsdienstleistungen (Koelnmesse GmbH)
Die Auftraggeberin ist einer der weltweit führenden Messeveranstalter. Um das eigene Leistungs- und Serviceangebot stetig den Bedürfnissen der Besucher und Aussteller anzupassen und regelmäßig zu überprüfen, führt die Auftraggeberin prinzipiell im Rahmen aller Messeveranstaltungen Befragungen zur Besucher- und Ausstellerzufriedenheit durch und wertet die Daten aus. Sie beabsichtigt, im Rahmen der vorliegenden Ausschreibung ein Unternehmen mit der Durchführung der Marktforschungsdienstleistungen für …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Hopp Marktforschung
2019-11-19Servicequalitätsbefragungen (AOK Baden-Württemberg)
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Entwicklung und Feinkonzeptionierung eines modernen Messsystems inklusive einer Nullmessung zur Ermittlung der Servicequalität, das dem Kulturverständnis und den Unternehmenswerten gerecht wird und eine klare Funktionsgliederung aufweist, die sich über drei Ebenen abbildet.
Ab dem 1.1.2021 sollen auf Grundlage des neuen Messkonzeptes regelmäßige/monatliche telefonische und online Befragungen der AOK-Versicherten und GKV-Fremdversicherten, Datenauswertungen und …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Produkt + Markt GmbH
2019-08-27Marktforschung (DAK-Gesundheit)
Um das Ziel einer bestmöglichen Kundenorientierung zu verwirklichen, benötigt die DAK-G einen Dienstleister, der sie im Bereich der allgemeinen Markforschung mit aktuellen und umfassenden Informationen und Daten über das Wettbewerbsumfeld, Kunden- und Zielgruppen sowie deren Bedürfnisse unterstützen soll.
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Kantar Deutschland GmbH
2019-08-23Erhebung der HVV-Kundenzufriedenheit (2020-2024) (Hamburger Verkehrsverbund GmbH)
Gegenstand dieser Vergabe ist ein Auftrag für die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen in den Fahrzeugen von U- und S-Bahnen, Bussen und Schiffen mit dem Schwerpunkt im HVV-Tarifbereich Hamburg AB (Freie und Hansestadt Hamburg sowie angrenzende Landkreise). Der Umfang liegt bei ca. 32 000 Befragungen je Jahr (Stand 2019). Für Art und Durchführung der Erhebungen gibt es exakte Vorgaben, da die Erhebungsergebnisse als wesentlicher Aspekt und Baustein in das HVV-Qualitätssteuerungsverfahren …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:GVS Gesellschaft für Verkehrsberatung und...
2019-07-30Kundenzufriedenheitsbefragung für die Realisierungsträger SBH | Schulbau Hamburg und GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (SBH | Schulbau Hamburg)
SBH | Schulbau Hamburg hat als Landesbetrieb der Freien und Hansestadt Hamburg (nachstehend SBH genannt) die Aufgabe, die Schulimmobilien unter Berücksichtigung der schulischen Belange nach wirtschaftlichen Grundsätzen zu planen, zu bauen, zu unterhalten und zu bewirtschaften und die mehr als 400 Schulen an die Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) zu vermieten.
Die GMH | Gebäudemanagement Hamburg GmbH (nachstehend GMH genannt) ist ein städtisches Unternehmen, welches für über 50 allgemein bildende …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Kantar
2019-03-13Mieterbefragung 2019 bis 2021 (GEWOFAG Holding GmbH)
Die GEWOFAG sucht zur Konzeption, Erstellung des Fragebogens und Durchführung der Mieterbefragung in den Jahren 2019 bis einschließlich 2021 (mit Option zur einmaligen Verlängerung um weitere 3 Jahre) ein unabhängiges Beratungsunternehmen, mit dem ein Vertrag für diesen Zeitraum abgeschlossen werden soll.
Der zu leistende Prozess basiert auf vier Schritten, die aufeinander aufbauen:
1. Mieterbefragung (Zeitraum voraussichtlich Ende September bis Ende Dezember)
2. Darstellung der Befragungsergebnisse in …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:AktivBo GmbH
2018-05-23Online-Tool für Mitarbeiterbefragungen (Techniker Krankenkasse)
Der Leistungsgegenstand beinhaltet die zeitlich befristete Bereitstellung eines Online-Tools für Mitarbeiterbefragungen als Software as a Service-Lösung (SaaS). Der Auftragnehmer führt das Setup nach den Vorgaben der TK für die TK durch. Darüber hinaus erbringt der Auftragnehmer während der Vertragslaufzeit Migrations-, Wartungs- und Serviceleistungen (Pflege/Aktualisierung, Störungsbeseitigung und Support), einschließlich weiterer Leistungen zur ggf. während der Vertragslaufzeit notwenigen Anpassung der …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:HRinstruments GmbH
2015-07-20Marktforschung (DAK – Gesundheit)
Der Auftragnehmer soll die DAK-Gesundheit im Bereich Markforschung (Marken- und Servicesteuerung) mit aktuellen und umfassenden Informationen über Märkte und Zielgruppen unterstützen. Hierbei ist zwischen Markensteuerung und Servicesteuerung zu unterscheiden.
Die DAK-Gesundheit beauftragt den Auftragnehmer mit den Ablauftätigkeiten zur Durchführung unterschiedlicher Marktforschungsstudien und Beratungsleistungen.
Das grundsätzliche Leistungsspektrum umfasst Markensteuerung, Servicessteuerung und …
Ansicht der Beschaffung »
2015-06-29EU-P 0498-15EK2, Dienstleistung: Durchführung permanenter Fluggastbefragungen (Fraport AG, Abteilung ZEB-VM)
Dauer-Fluggastbefragungen:
Das Thema umfasst die Datenerhebung, Analyse und Berichterstattung und gliedert sich in:
1. Ermittlung der Passagierstruktur anhand vorgegebener Fragen,
2. Entwicklung monatlich wechselnder Fragen zu Sonderthemen,
3. Ermittlung der Kundenzufriedenheit anhand eines vorgegebenen Fragebogens:
— Befragung vor Ort (nur abfliegende Passagiere),
— telefonische Nachbefragung zur Ankunftssituation.
Diese Untersuchung ist ein Instrumentarium, das fortlaufend die Fluggaststrukturen und …
Ansicht der Beschaffung »
2014-01-22Durchführung von Qualitätsmessungen (Servicequalität) (AOK Baden-Württemberg)
Die AOK Baden-Württemberg plant, zur Durchführung von Messungen der Service- und Beratungsqualität, der Überprüfung des Umsetzungsgrades definierter Servicestandards, der Kundenzufriedenheit und -bindung sowie proaktiver Beratungselemente, unterstützend ein externes Markt- bzw. Meinungsforschungsinstitut zu beauftragen. Der Auftrag umfasst eine dreistufige Qualitätsmessung, die aus den Stufen Kundenzufriedenheitsmonitor, Nach-Kontakt-Befragungen und Testberatungen besteht.
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Produkt + Markt Gesellschaft für...
2012-07-16Evaluation der Förderaktivität „Genomanalyse im biologischen System Pflanze (GABI)" (Bundesministerium für Bildung und Forschung)
Gegenstand des Auftrages ist eine Evaluation der Förderaktivität „Genomanalyse im biologischen System Pflanze (GABI)“ des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) sowie in zweiter Priorität eine Erarbeitung von Vorschlägen für zukünftige Förderinstrumente auf diesem Gebiet. Der Schwerpunkt der Evaluation soll auf der Bewertung der Zielerreichung und Wirksamkeit sowie des geschaffenen Mehrwerts liegen.
Der Förderschwerpunkt GABI, namentlich fortgeführt als „Pflanzenbiotechnologie der Zukunft“ …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Capgemini Deutschland GmbH
2011-06-10Verkehrserhebung 2012-2015 (Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN))
Gegenstand der Ausschreibung ist die Durchführung einer Verkehrserhebung im gesamten Gebiet des Verkehrsverbundes Bremen/Niedersachsen (VBN) mit dem Ziel, Grundlagendaten für die Fortschreibung der Einnahmeaufteilung innerhalb des VBN, für verkehrsplanerische Aufgaben sowie für tarifliche Auswertungen zu gewinnen. Die Erhebung muss in den folgenden Zeiträumen stattfinden: Winter 2012: Sa., 25.2.2012 bis So., 18.3.2012; Frühjahr 2013: Sa., 6.4.2013 bis So., 28.4.2013; Sommer 2014: Sa., 2.8.2014 bis So., …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:GVS - Gesellschaft für Verkehrsberatung...