2019-06-11Offenes Verfahren zum Abschluss eines Vertrages über die facharztgestützte Medizinberatung im Zeitraum vom 1.1.2020... (AOK Baden-Württemberg)
Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines Vertrages zur Bereitstellung und Unterhaltung einer facharztgestützten telefonischen Medizinberatung der Versicherten der AOK Baden-Württemberg. Die AOK Baden-Württemberg erbringt medizinische Informations- und Beratungsleistungen für ihre Versicherten durch ein Medizinisches Beratungscenter, das dabei durch ein Callcenter unterstützt wird. Zum Leistungsumfang dieser verfahrensgegenständlichen Callcenter-Leistungen gehören neben der telefonischen …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Sanvartis GmbH
2019-05-29Beförderung und Zustellung Kundenmagazin (SBK Siemens-Betriebskrankenkasse)
Gegenstand der Ausschreibung ist die gewerbsmäßige Abholung, ggf. die Freimachung, die Beförderung und die bundesweite Zustellung der Print-Ausgabe des Kundenmagazins „SBK Leben“.
Die SBK informiert ihre Kunden mit einem Kundenmagazin, welches auf postalischem Weg verschickt wird. Es handelt sich dabei um ein hochwertiges Gesundheitsmagazin mit Informationen rund um das Thema Kranken- und Pflegeversicherung und Gesundheit. Die Sendungen einer Versandaktion sind formats- und gewichtsgleich sowie …
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2019-04-30Provision of Conference and Meeting Management Services (Lot 1) and a Switchboard and Facility Management Service... (European Central Bank)
The ECB is looking for suitable suppliers to provide (Lot 1) conference and meeting management services and Lot 2 Switchboard and facility management service desk to the ECB. The foreseen duration of the contracts shall be 3 years with a possible extension of one additional year, respectively. The envisaged contract signature date is September/October 2019 with an implementation phase of around three months leading to a start of service delivery on 1.1.2020.
The services will mainly be delivered in the 3 …
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2019-04-12Dolmetscherdienstleistungen mittels online-Anbindung (Vitos GmbH)
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist ein Rahmenvertrag über die Zurverfügungstellung von Dolmetscherdienstleistungen mittels online-Anbindung für die Tochtergesellschaften der ausschreibenden Vitos GmbH. Die Tochtergesellschaften erhalten das Recht, zu den Konditionen dieses Rahmenvertrages und der Leistungsbeschreibung Dolmetscherdienstleistungen zu beauftragen. Sie werden Vertragspartner für die Einzelaufträge.
Die Vitos GmbH schreibt den Auftrag als Öffentliche Auftraggeberin gemäß § 15 der Verordnung …
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2019-03-29Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen (Inbound-Calls) (IKK Südwest)
Der Auftragnehmer übernimmt für den Auftraggeber Call-Center-Dienste (Inbound-Calls). Aufgabe des Dienstleisters ist es, allgemeine Auskünfte über die IKK Südwest zu geben sowie hinsichtlich konkreter Auskünfte bezüglich einzelner Fälle Rückrufe über ein gesichertes E-Mail-Verfahren zu koordinieren. Konkrete Auskünfte zu Einzelfällen dürfen nicht getroffen werden.
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:vitaservices GmbH & Co. KG
2019-03-04Beförderung und Zustellung von Briefsendungen (Masseversandaktionen E+3/4) (SBK Siemens-Betriebskrankenkasse)
Gegenstand der Ausschreibung ist die gewerbsmäßige Abholung, ggf. die Freimachung, die Beförderung und die bundesweite Zustellung dieser Massensendungen auf der Grundlage der Vorgaben der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (Bundesnetzagentur) gemäß § 5 Abs. 1 und § 6 Postgesetz (PostG).
Geplant ist die Beauftragung der jeweiligen Abholung, die Beförderung und die Zustellung an den Sendungsempfänger der Sendungen. Bei den Sendungen handelt es sich um Briefsendungen aus …
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2019-03-04Beförderung und Zustellung von Briefsendungen (Masseversandaktionen E+1) (SBK Siemens-Betriebskrankenkasse)
Gegenstand der Ausschreibung ist die gewerbsmäßige Abholung, ggf. die Freimachung, die Beförderung und die bundesweite Zustellung dieser Massensendungen auf der Grundlage der Vorgaben der Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post (Bundesnetzagentur) gemäß § 5 Abs. 1 und § 6 Postgesetz (PostG).
Geplant ist die Beauftragung der jeweiligen Abholung, die Beförderung und die Zustellung an den Sendungsempfänger mindestens nach den Anforderungen der PUDLV ab Entgegennahme der Sendungen. Bei den …
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2019-01-16Callcenter-Leistungen (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR)
In Nordrhein-Westfalen (NRW) ist seit dem Jahr 2000 eine landesweite, einheitliche Auskunftsnummer für den Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) unter dem Namen „Schlaue Nummer für Bus und Bahn“ in Betrieb. Unter der Schlauen Nummer erhalten Fahrgäste Fahrplan- und Tarifauskünfte in NRW. Ebenfalls im Rahmen der Schlauen Nummer bieten die Verkehrsunternehmen im VRR-Gebiet eine eigene Hotline für Fragen rund um das Online-Tickets an. Neben diesen Rufnummern wird durch die VRR AöR eine VRR-eigene Hotline …
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2018-12-18Vereinbarung über die Erbringung von Dolmetscherleistungen (Region Hannover)
Mit der Ausschreibung beabsichtigt die Region Hannover, im folgenden Auftraggeberin genannt, mit dem Bieter/der Bieterin, im folgenden Auftragnehmer/Auftragnehmerin genannt, sowohl einen Dienstleistungsvertrag als auch eine Rahmenvereinbarung zur Erbringung von Dolmetscherleistungen abzuschließen.
Um die Klientinnen/Klienten bei der Überwindung der sprachlichen Barrieren unterstützen zu können (z. B. in Verwaltungsabläufen, bei sozialen und/oder gesundheitsbezogenen Fragen, bei der Unterstützung der im …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Bietergemeinschaft Damyanova-Deutsch
2018-12-05Kundenserviceleistungen und Forderungsmanagement (Dortmunder Energie und Wasserversorgung GmbH)
Leistungen Kundenservice und vorgerichtliches Forderungsmanagement
DEW21 beabsichtigt die Bearbeitung der typischen Geschäftsvorfälle im Kundenservice (Fragen zur Anmeldung/Kündigung, Status des Lieferantenwechsels, Fragen zum Tarif/Produkt oder zur Rechnung inkl. Korrekturen bzw. telefonische Vertragsabschlüsse oder Postrückläuferbearbeitung und Leerstandsbearbeitung) sowie für das vorgerichtliche Forderungsmanagement (Fragen zur Mahnung, Fragen zur Sperrankündigung, zur Sperrung bzw. Wiederanschluss) …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:regiocom SE
2018-11-22Videodolmetschen in den Justizeinrichtungen des Landes Niedersachsen (Logistik Zentrum Niedersachsen Landesbetrieb – Außenstelle Hannover)
Für die Justizvollzugseinrichtungen des Landes Niedersachsen soll eine Dienstleistung für Videodolmetschen vergeben werden.
Nähere Einzelheiten zu Art und Umfang des Auftrags sind der
Leistungsbeschreibung – technischer Teil (Teil B) sowie dem Angebotsvordruck zu entnehmen.
Der Vertrag beginnt voraussichtlich am 1.3.2019 und soll zunächst eine Laufzeit von 24 Monaten beinhalten. Es besteht die Option der zweimaligen Verlängerung für jeweils 1 Jahr. Der Vertrag endet spätestens nach Ablauf von 4 Jahren. …
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2018-11-10Erstellung und Versand des Patientenmagazins „ZimmerEins“ (Kassenärztliche Bundesvereinigung K. d. ö. R.)
Produktion und Versand des Patientenmagazins „ZimmerEins“.
Bisher sind je 2 Ausgaben pro Jahr (ca. im Mai/Juni bzw. Oktober/November) an die Praxen der niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten (je drei Exemplare) verschickt worden. Die postalischen Sendungen enthalten zudem ein persönliches Anschreiben (Absender: Vorstände der jeweiligen Kassenärztlichen Vereinigung des Bundeslandes) sowie ggf. weitere Infoblätter/Beilagen (kann von Ausgabe zu Ausgabe variieren).
Ab 2019 ist es geplant, die Frequenz …
Ansicht der Beschaffung » Erwähnte Lieferanten:Ressourcenmangel GmbH