2014-08-05   Crossmedia Support für englischsprachige redaktionelle Inhalte (Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt DLR e. V.)
Hintergrund: Das DLR ist das Forschungszentrum der Bundesrepublik Deutschland für Luft- und Raumfahrt. Seine Forschungs- und Entwicklungsarbeiten in Luftfahrt, Raumfahrt, Energie, Verkehr und Sicherheit sind in nationale und internationale Kooperationen eingebunden. Darüber hinaus ist das DLR im Auftrag der Bundesregierung für die Planung und Umsetzung der deutschen Raumfahrtaktivitäten zuständig. Zudem fungiert das DLR als Dachorganisation für den national größten Projektträger. Das DLR erforscht Erde … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: EJR Quartz B. V
2014-08-04   Zentraler Broschürenversand der Bayerischen Staatsregierung (Bayerische Staatskanzlei)
Lagerung und Versand von Publikationen der Bayerischen Staatskanzlei und anderer Behörden. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Rocher Direktmarketing Services
2014-08-01   Auftragsvergabe für die Installation eines ergänzenden Informationsservices für Menschen mit Behinderung zum Web-TV... (Bayer. Landtag – Landtagsamt)
Der Bayerische Landtag plant, künftig einen barrierefreien Informationsservice für Menschen mit Behinderung zum Web-TV während der Vollversammlungen sowie sonstiger Veranstaltungen anzubieten. Hierzu werden zum einen die Leistungen eines mobilen Ferndolmetscherdienstes für Gebärdensprach- und Schriftdolmetscher benötigt. Diese sollen live über das Internet zugeschaltet werden und, die Redebeiträge synchron in deutsche Gebärdensprache und deutsche Schrift übertragen. Ansicht der Beschaffung »
2014-07-28   Remote legal translation services from all other official European Union (EU) languages into English (European Central Bank)
The ECB's DIV/LEG needs to procure remote translation services for legal texts from all of the source languages (i.e. Bulgarian, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Irish, Italian, Latvian, Lithuanian, Maltese, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Slovenian, Spanish and Swedish) into United Kingdom English ('English'). DIV/LEG therefore seeks the services of up to 4 experienced tenderers, which are responsive and customer-service oriented, and produce … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Eclipse Translations Ltd Wessex Translations Limited
2014-07-25   Vergabeverfahren Versand BGHM-Kalender 2015 (Berufsgenossenschaft Holz und Metall)
Konfektionierung, Adressierung, Freimachung und Zustellung der BGHM-Wandkalender und der Taschenbücher. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: atrikom fulfillment GmbH
2014-07-24   Rufbus-Zentrale RTV (Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH)
Einrichtung und Betrieb einer Rufbus-Zentrale für die Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (RTV). Der Auftragnehmer betreibt die Rufbus-Zentrale des Auftraggebers, nimmt die Fahrtwünsche der Fahrgäste entgegen, übermittelt diese zusammen mit einer Routenplanung an die beteiligten Verkehrsunternehmen und erstellt die Leistungsabrechnung für das/die verkehrsdurchführende/n Rufbus-Unternehmen und den Auftraggeber. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Rhein-Main-Verkehrsverbund...
2014-07-24   Usługi Sekretarza Projektu dla projektu Budowa Ambasady RP w Berlinie (Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Federalnej Niemiec)
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sekretarza dla projektu „Budowa Ambasady RP w Berlinie" wykonywanych na rzecz Ambasady Rzeczypospolitej Polskiej w Niemczech. Jako projekt „Budowa Ambasady RP w Berlinie" rozumieć należy zamierzenie inwestycyjne polegające na rozbiórce dotychczasowego obiektu oraz budowie energooszczędnego obiektu biurowego o funkcji ambasady przy ulicy Unter den Linden 70-72-74 w Berlinie o łącznej powierzchni pomieszczeń około 10.000 m². Ansicht der Beschaffung »
2014-07-14   Druck, Redaktion, Kreation und Versand Arbeitgebermagazin und Kundenmagazin in 4 Losen für 2 Körperschaften d. ö. R,... (Einkaufsverbund der Krankenkassen (EVdK) für die pronova BKK und die actimonda krankenkasse, Körperschaften des öffentlichen Rec)
Gegenstand der Ausschreibung und der daraus resultierenden Verträge ist der Druck und die Zustellung des Kundenmagazins der pronova BKK (Los 1 und Los 2), der Druck und die Zustellung des Arbeitgebermagazins der actimonda krankenkasse (Los 3) sowie Leistungen zur Kreation und Redaktion des Arbeitgebermagazins (Los 4). Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Deutsche Post AG MBO Verlag GmbH Weiss Druck GmbH & Co. KG
2014-07-03   Dienstleistungen zur Rettung und medizinischen Versorgung von Personen auf Offshore-Umrichterplattformen und/oder... (TenneT Offshore GmbH)
Im Rahmen der Transport- und Installationsphase sowie der Durchführung von Wartungs- Inspektions- und Instandsetzungsarbeiten von und auf Offshore-Umrichterplattformen im Bereich der deutschen Ausschließlichen Wirtschaftszone sind im Falle von medizinischen Notfällen oder Unfällen auf Offshore-Umrichterplattformen oder auf den sich im Einsatz befindlichen Errichterschiffen Dienstleistungen zur Rettung und medizinischen Versorgung (Helikopter mit medizinischem und fliegerischem Personal, … Ansicht der Beschaffung »
2014-06-27   Erbringen von branchenspezifischen Telefondienstleistungen durch ein Callcenter für die GESOBAU AG und deren... (Gesobau AG)
Die GESOBAU AG und deren Beteiligungsgesellschaft, die GESOBAU Wohnen GmbH & Co KG, schreibt die Leistungen ihres Callcenters zu Annahme, Weiterleitung und Bearbeitung der Anrufe von Mietern, Mietinteressenten sowie Partnerunternehmen und anderen Firmen neu aus. Im Rahmen dieses Auftrages soll der zukünftige Auftragnehmer folgende Einzelleistungen erbringen: — Entgegennehmen von Anrufen (z. B. zu Neuvermietung, bestehenden Mietverhältnissen, offenen Forderungen, Beschwerden, Mängelmeldungen, … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: ALBA Facility Solutions GmbH
2014-05-28   Versand DAK-Magazine (DAK – Gesundheit)
Vorbereitender und begleitender EDV-Aufwand für die Ink-Jet-Adressierung für den offenen und bei Bedarf geschlossenen (folierten) Versand der Magazine. Übernahme der Auslands- und Inlandsdaten von der DAK, entsprechend Sicherheitsanforderungen. Aktualisierung des Adressbestandes mittels Abgleich mit der Umzugsdatenbank der Deutschen Post AG und Umsortierung der Umzieher in den entsprechenden Datenbestand Inland bzw. Ausland. Weiterhin sind Beilagenbelegungen bis zu 20 Versionen (unterschiedliche … Ansicht der Beschaffung »
2014-05-21   Druck und Lieferung von Print-Produkten sowie Durchführung von Postmailings für die HA Hessen Agentur GmbH und deren... (HA Hessen Agentur GmbH)
Druck und Lieferung von Print-Produkten sowie Durchführung von Postmailings für die HA Hessen Agentur GmbH (HA) und deren Tochtergesellschaften (Rahmenvertrag über 4 Jahre). Es wird angestrebt, für alle Abteilungen der HA und deren Tochtergesellschaften Hessen Trade & Invest GmbH (HTAI) und HA-Stadtentwicklungsgesellschaft mbH (HASEG) einen Rahmenvertrag über 4 Jahre mit jeweils einem Auftragnehmer für das Los 1 Druck und Lieferung von Print-Produkten und für das Los 2 Postmailing-Leistungen … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: A + M Service GmbH
2014-05-13   Aufstellung und Betrieb von Multifunktionssystemen an der Johann Wolfgang Goethe- Universität Frankfurt am Main (Der Kanzler der Johann Wolfgang Goethe-Universität, Bereich Finanzen, Einkaufsmanagement)
Die Leistung beinhaltet die betriebsfertige Aufstellung und Installation von ca. 210 Multifunktionssysteme (ca. 159 Verwaltungssysteme und ca. 51 Gestattungssysteme) vor Ort incl. aller hierzu erforderlicher Materialien zu Vertragsbeginn und weitere ca. 43 Multifunktionssysteme (ca. 4 Verwaltungssysteme, ca. 36 Gestattungssysteme und ca. 3 Münzsysteme) zum 1.4.2016 an verschiedenen Standorten der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt/Main. Hierzu gehören der Transport der Multifunktionssysteme, … Ansicht der Beschaffung »
2014-05-07   Ausschreibung Distributionslogistik (Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), Beschaffungs- und Vergabemanagement, Ausschreibung Distributionslogistik)
Gegenstand der Ausschreibung ist die Lagerung, Kommissionierung und der Versand von Artikeln, welche die SBK im operativen Tagesgeschäft benötigt. Hierzu zählen derzeit unter anderem folgende Artikel: — Vordrucke (z. B. Überweisungsvordrucke, SBK Befreiungsausweis), — Arbeitsmittel, -hilfen (z. B. Briefbögen, Büroklammern), — Kuverts, — Broschüren und Plakate, — Artikel für Betriebsservice und Zielarbeitgeber (z. B. SBK Leitfaden zum Versicherungs- und Beitragsrecht), — Artikel für Promotionaktionen und … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Schenker Deutschland AG
2014-05-07   Usługi Sekretarza Projektu dla projektu Budowa Ambasady RP w Berlinie (Ambasada Rzeczypospolitej Polskiej w Republice Federalnej Niemiec)
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sekretarza dla projektu "Budowa Ambasady RP w Berlinie" wykonywanych na rzecz Ambasady Rzeczypospolitej Polskiej w Niemczech. Jako projekt "Budowa Ambasady RP w Berlinie" rozumieć należy zamierzenie inwestycyjne polegające na rozbiórce dotychczasowego obiektu oraz budowie energooszczędnego obiektu biurowego o funkcji ambasady przy ulicy Unter den Linden 70-72-74 w Berlinie o łącznej powierzchni pomieszczeń około 10 000 m². Ansicht der Beschaffung »
2014-04-30   Rahmenvertrag über die Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen der Deutschen Bahn AG in... (DB AG Konzernleitung (Bukr 10))
a) Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen der Deutschen Bahn AG in Sondersituationen wie z.B. bei Einwirkungen von Höherer Gewalt oder in außergewöhnlichen Betriebslagen. Die Unterstützung erfolgt in Form der Annahme und Bearbeitung von einfachen Kundenanfragen telefonisch und/ oder schriftlich. b) Unterstützung der Deutschen Bahn AG bei der Beantwortung von Kundenanfragen im Standardgeschäft. Ansicht der Beschaffung »
2014-04-08   Übersetzung von Dokumenten aus der deutschen in die englische Sprache (Bundesministerium für Wirtschaft und Energie)
Übersetzungsleistungen für die Übersetzung von Dokumenten aus der deutschen in die englische Sprache. Übersetzung von circa 4000 bis 20000 Seiten (pro Seite schätzungsweise 25 Normzeilen) zu Themen mit energiewirtschaftlichem, naturwissenschaftlich-technischem, juristischem Bezug aus der deutschen in die englische Sprache. Die Übersetzungen sollen im Zeitraum von Juni 2014 bis 10.7.2014 erbracht werden. Ansicht der Beschaffung »
2014-04-07   Durchführung der turnusmäßigen und kundeninduzierten Ablesung von Zählerständen mittels Kundenselbstablesung für die... (CentraPlus GmbH - ein Tochterunternehmen der N-ERGIE Aktiengesellschaft)
Die CentraPlus GmbH ist als Tochterunternehmen der N-ERGIE Aktiengesellschaft mit der turnusmäßigen und kundeninduzierten Messwerterfassung und Messwertaufbereitung von ca. 865.000 Zählern in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Fernwärme in den Netzgebieten der N-ERGIE Netz GmbH beauftragt. Davon werden in der turnusmäßigen Messwerterfassung bei ca. 498.000 Zählern, in der kundeninduzierten Messwerterfassung bei ca. 45.000 Zählern jährlich die Zählerstände mittels Kundenselbstablesung erfasst. Die … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Regiocom GmbH
2014-03-31   Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der telefonischen Kernzeiten der AOK-Die Gesundheitskasse... (AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen)
Auftragsgegenstand ist die telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Kernzeiten der AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen, einschließlich der Marke AGIDA. Die Erreichbarkeit ist 24 Stunden an allen Tagen des Jahres sicherzustellen. Die Kernzeiten werden dabei durch die Auftraggeberin selbst abgedeckt. Ausschreibungsgegenstand ist somit die Annahme und die Durchführung von telefonischen Kundenanfragen im Zeitraum von: Montag - Freitag 20:00 Uhr bis 24:00 Uhr und 0:00 Uhr bis 7:00 Uhr Samstag 0:00 Uhr bis … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: asf GmbH
2014-03-17   Übersetzungsleistungen für die Ausstellung „NS-Dokumentation Vogelsang“ (vogelsang ip gemeinnützige GmbH)
Im Rahmen der Erstellung einer Dauerausstellung unter dem Titel „Bestimmung: Herrenmensch. Ziele und Praxis der Formierung in den NS-Ordensburgen“ (Eröffnung 2015) sind Übersetzungen des gesamten Textvolumens in die 3 Fremdsprachen Englisch, Französisch und Niederländisch zu erstellen. Die Übersetzungen werden teilweise in der Ausstellung selbst erscheinen, teilweise in einem Multi-Media-Guide, teilweise in Printprodukten. Thema der Dauerausstellung und der sie begleitenden Medien ist die Geschichte der … Ansicht der Beschaffung »
2014-02-26   Interessenbekundung für Übersetzungs- und Überprüfungsleistungen (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht)
Es handelt sich um einen Aufruf zur Interessenbekundung für die Durchführung von Übersetzungs- und Überprüfungsleistungen für die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Das Verfahren dient ausschließlich der Markterkundung. Es wird darauf hingewiesen, dass es sich bei diesem Interessenbekundungsverfahren nicht um ein formelles Verfahren handelt und das Verfahren keinen vergaberechtlichen Bestimmungen und Richtlinien unterliegt. Die Interessenten können für ihre Beteiligung an der … Ansicht der Beschaffung »
2014-02-25   Übersetzungsleistung europäische Kernsprachen für den Zeitraum 2014-17 mit Verlängerungsoption (Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.)
Die Deutsche Zentrale für Tourismus wirbt weltweit für das Reiseland Deutschland. Ziel ist es, Menschen in der ganzen Welt für Reisen nach und in Deutschland zu begeistern. Dafür setzen wir Broschüren, Internetseiten, Email-Newsletter, Poster, Anzeigen, Messengrafiken und weitere Werbemittel ein. Neben einem übersichtlichen und schön gestalteten Layout sowie attraktiven Bildern spielt der Text eine sehrwichtige Rolle in unserer Kommunikation. Auf Grund unserer internationalen Ausrichtung und der Präsenz … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Oneword GmbH
2014-02-21   KSK – Call-Center 2014 (Unfallkasse des Bundes, Körperschaft des öffentlichen Rechts – Abteilung Künstlersozialkasse)
— Entgegennahme aller für die Telefonzentrale und für den Versichertenbereich der KSK bestimmten Anrufe; — Beantwortung fachlicher Anfragen zur Künstlersozialversicherung (unter Beschränkung auf den Blickwinkel der Versicherten und potentiell Versicherten) mit Hilfe der unter www.kuenstlersozialkasse.de verfügbaren Informationen und mit Hilfe von Telefonleitfäden, die die KSK für diesen Zweck bereitstellen wird; eine Überstellung von Telefonaten an Mitarbeiter des KSK-Versichertenbereichs soll nur bei … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Sykes Enterprises Support Services B.V. & Co. KG
2014-02-06   Digitalisierung, Signaturerfassung und Erstellung einer Konkordanz von Scandateien und Signaturen der... (Deutsche Nationalbibliothek)
Die Deutsche Nationalbibliothek (DNB) beabsichtigt, an ihrem Leipziger Standort rund 583 000 Karteikarten aus je zwei Fortsetzungskarteien aus Leipzig und Frankfurt im Format A5 beidseitig digitalisieren und für künftige Anwendungen aufbereiten zu lassen. Als Laufzeit für das Projekt sind 12 Monate vorgesehen; es beginnt im Juli 2014. Der Auftragnehmer beginnt unmittelbar nach Auftragsvergabe mit dem Aufbau der Arbeitsplätze in den ihm zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten der DNB Leipzig. Die ersten … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Novodoc Imaging GmbH
2014-01-31   Arzttermin-Service für die Versicherten der AOK Nordost - Die Gesundheitskasse (Die AOK-Bundesverband GbR führt das Vergabeverfahren im Auftrag der unter Punkt VI.3 genannten Auftraggeberin durch.)
Der Auftragnehmer stellt den Versicherten der AOK-Nordost einen Service zur telefonischen Vereinbarung und Optimierung von Facharztterminen zur Verfügung. Der Auftragnehmer bearbeitet alle eingehenden Anrufe nach den Vorgaben der Auftraggeberin. Die Anrufe werden während der Servicezeiten täglich von 7:00 Uhr bis 22:00 Uhr entgegengenommen und beantwortet. Die Dienstleistung beinhaltet sowohl das erstmalige Vereinbaren von Terminen als auch das Verlegen (Vorziehen, Verschieben) von bereits bestehenden … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Sanvartis GmbH
2014-01-10   Übersetzungsleistung in englischer Sprache für den Zeitraum 2014-2017 mit Verlängerungsoption (Deutsche Zentrale für Tourismus e. V.)
Die Deutsche Zentrale für Tourismus wirbt weltweit für das Reiseland Deutschland. Ziel ist es, Menschen in der ganzen Welt für Reisen nach und in Deutschland zu begeistern. Dafür setzen wir Broschüren, Internetseiten, E-Mail-Newsletter, Poster, Anzeigen, Messengrafiken und weitere Werbemittel ein. Neben einem übersichtlichen und schön gestalteten Layout sowie attraktiven Bildern spielt der Text eine sehr wichtige Rolle in unserer Kommunikation. Auf Grund unserer internationalen Ausrichtung und der … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Translate Plus Limited
2013-10-29   Digitalisierung, Signaturerfassung und Erstellung einer Konkordanz von Scandateien und Signaturen der... (Deutsche Nationalbibliothek)
Die Deutsche Nationalbibliothek (DNB) beabsichtigt, an ihrem Leipziger Standort rund 583 000 Karteikarten aus je 2 Fortsetzungskarteien aus Leipzig und Frankfurt im Format A5 beidseitig digitalisieren und für künftige Anwendungen aufbereiten zu lassen. Als Laufzeit für das Projekt sind 12 Monate vorgesehen; es beginnt im Februar 2014. Der Auftragnehmer beginnt unmittelbar nach Auftragsvergabe mit dem Aufbau der Arbeitsplätze in den ihm zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten der DNB Leipzig. Die ersten … Ansicht der Beschaffung »
2013-10-09   Ausschreibung Terminservice (Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), Bereich VVM – Ausschreibung Terminservice)
Gegenstand der Vergabe ist die Vermittlung von Terminen für die Versicherten der SBK bei zugelassenen Ärzten und psychologischen Psychotherapeuten (Terminservice). Der Bieter wird als Dienstleister den Terminservice für die SBK durchführen. Die Dienstleistung beinhaltet die schnellstmögliche Organisation eines passenden Termins bei einem zugelassenen Arzt oder Psychotherapeuten oder die Optimierung von bereits vereinbarten Terminen. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Sanvartis GmbH
2013-09-19   Telefonischer Kundenservice (GEWOFAG Holding GmbH)
Die Aufgabe besteht darin, innerhalb der vorgegebenen Zeiten zugeroutete Anrufe von Mietern und Mietinteressenten im Namen des Auftraggebers entgegenzunehmen und nach den vereinbarten Vorgaben und Prozessen (FAQ's) kompetent und kundenorientiert zu beantworten, zu dokumentieren und ggf. telefonisch und/oder per E-Mail an vorgegebene Empfänger weiterzuleiten. Über die erhaltenen und bearbeiteten Anrufe ist ein transparentes Reporting auf Tagesbasis zu erstellen. Es ist mit derzeit durchschnittlich 50-100 … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: call & surf factory GmbH
2013-09-17   Einrichtung und Betrieb eines Service Centers, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers (Land Baden-Württemberg, vertreten durch Staatliche Schlösser und Gärten Baden-Württemberg)
verschiedene Liegenschaften, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers, Einrichtung und Betrieb eines Service Centers. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Service Center Schloss Heidelberg GbR
2013-09-17   Postversand der Stadtverwaltung Erfurt-Vertrag über die Beförderung von Zustellungsaufträgen für 48 Monate (Landeshauptstadt Erfurt, Stadtverwaltung, Stadtkämmerei-Verdingungsstelle)
Abholung, Frankierung, Beförderung und Zustellung von Zustellungsaufträgen der Stadtverwaltung Erfurt national für den Zeitraum vom 1.1.2014 bis 31.12.2017. Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Mailcats OHG
2013-09-11   24 Stunden Hotline, Call-Center-Dienstleistungen (ICC) (AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen)
Die AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen plant, zur Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der internen telefonischen Servicezeiten ergänzend ein externes Call-Center zu beauftragen. Einfache leistungs-, versicherungs- und beitragsrechtliche Auskünfte müssen erteilt werden können und die Bearbeitung komplexerer Fragen in diesem Erstkontakt zumindest angestoßen werden. Ansicht der Beschaffung »
2013-08-28   Berliner Schloss - Humboldt-Forum - Reprodienstleistungen - 2059-2013 (Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung, in Vertretung für die Bundesrepublik Deutschland)
Reprodienstleistungen und Verteilung zwischen Gertraudenstraße 20 / Fischerinsel 16 und Baustelle Schlossplatz 1 in Berlin Ansicht der Beschaffung »
2013-08-20   Callcenterdienstleistungen für die Securvita BKK, Ausschreibung Nummer 814 (Einkaufsverbund der Krankenkassen für die Securvita BKK, Körperschaft des öffentlichen Rechts)
Der Einkaufsverbund der Krankenkassen schreibt Callcenterdienstleistungen für die Securvita BKK in einem EU-weiten Vergabeverfahren mit Vertragsbeginn zum 1.1.2014 für die Laufzeit von 3 Jahren plus Verlängerungsoption aus. Der Auftragnehmer bzw. die Auftragnehmerin stellt die regelmäßige Annahme und kompetente Beantwortung von Anrufen an Wochenenden, Feiertagen sowie werktags ab 19.00 bis 07.00 Uhr (Montag-Freitag) sicher. Neben einer gehobenen Beratung ist das Erfassen von Rückrufwünschen im System der … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: BOSCH Sicherheitssysteme GmbH
2013-07-31   Rahmenvereinbarung über die „Medizinische Information am Telefon und per Internet“ und Rahmenvereinbarung über die... (AOK Bayern - Die Gesundheitskasse)
In einem immer komplexer werdenden Gesundheitssystem brauchen die Menschen Ori-entierungshilfe und Informationen, wenn sie ihre Souveränität als Verbraucher von Gesundheitsleistungen gewinnen und eigenverantwortlich mit ihrer Gesundheit umgehen wollen. Die AOK Bayern bietet deshalb ihren Versicherten seit August 2001 Informationen am Telefon und per Internet in Bezug auf geeignete Leistungserbringer nach regionalen und fachspezifischen Gesichtspunkten sowie Fragen zu medizinischen Fachbegriffen und … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Sanvartis GmbH Swiss Post Solutions GmbH
2013-07-26   Dienstleistungen für den telefonischen Kundenservice (SWSG Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH)
Gegenstand des Auftrages sind folgende Aufgaben, die der Dienstleister für die SWSG übernimmt: 1. Telefonische Kundenanfragen im First-Level-Support („Inbound“) entgegennehmen, um eine hohe telefonische Erreichbarkeit für Anfragen von Mietern und Interessenten sicherzustellen; 2. Kundenanliegen qualifizieren und Daten von Mietern und Interessenten direkt in den SWSG-CRM-Systemen erfassen; 3. bei Bedarf Anrufer an den gewünschten Gesprächspartner bei der SWSG telefonisch vermitteln; 4. einfache Auskünfte, … Ansicht der Beschaffung »
2013-07-19   Telefonische Terminvereinbarung (AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen)
Auftragsgegenstand ist die telefonische Terminvereinbarung von Beratungsgesprächen überwiegend im Hausbesuch für die Privatkundenberater im Außendienst sowie Termine in Firmen. Hierzu werden Kunden und Interessenten von montags bis freitags im Zeitraum von 10:00 bis 20:00 Uhr kontaktiert. Ein umfassendes und aussagekräftiges Berichtswesen hierzu ist zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen der telefonischen Terminvereinbarung werden auch Produkte und Tarife der AOK Hessen sowie gegebenenfalls Tarife von … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: asf GmbH
2013-07-15   Unterstützungsleistungen für spezifische Tätigkeiten aus dem Bereich Customer Care (Mark-E Aktiengesellschaft)
Ausgangslage. Zur Erfüllung unterschiedlicher Dienstleistungsvereinbarungen benötigt die Mark-E Aktiengesellschaft zum Ausgleich von Überlasten – nachfolgend Auftraggeber oder AG genannt - verschiedene Unterstützungsleistungen für spezifische Tätigkeiten aus dem Bereich des Customer Care. Rahmenbedingungen. Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit sind Fallabschließende Bearbeitung; Erfüllung der nachfolgend beschriebenen Anforderungsprofile; Erfüllung der Anforderungen des … Ansicht der Beschaffung »
2013-07-12   Erstellung von Gebärdensprachfilmen und Webinhalten in Leichter Sprache gemäß der BITV 2.0 (Beschaffungsamt des BMI)
Gegenstand der Ausschreibung ist die Umsetzung der BITV 2.0 in Form von Gebärdensprachfilmen und Webinhalten in Leichter Sprache. Die Auftragnehmerin muss gewährleisten, dass die jeweiligen Produktionen den Anforderungen der BITV 2.0 entsprechen. Die verschiedenen Bundesbehörden sind an einer barrierefreien Informationstechnik sehr interessiert. Die Internetauftritte sollen möglichst allen Menschen zur Verfügung gestellt werden, um die Akzeptanz und das Interesse für die Bundesbehörde an sich und deren … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Gebärdenwerk Ralph Raule & Knut Weinmeister GbR Oberschwäbische Werkstätten für...
2013-07-01   Postversand der Stadtverwaltung Erfurt national in 3 Losen für den Zeitraum 1.1.2014 bis 31.12.2017 (Landeshauptstadt Erfurt, Stadtverwaltung, Stadtkämmerei-Verdingungsstelle)
Abholung, Frankierung, Beförderung und Zustellung von Brief -und Paketsendungen der Stadtverwaltung Erfurt national in 3 Losen für den Zeitraum von 01.01.2014 bis 31.12.2017 Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: DPD GeoPost GmbH THPS Thüringer Postservice GmbH & Co.KG
2013-06-28   Call-Center-Dienstleistungen (AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen)
Die AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen plant, im Rahmen ihres gesetzlichen Auftrages auf der Grundlage des Sozialgesetzbuches (z.B. § 13 ff. SGB I) zur Aufklärung und Beratung ihrer Privatkunden sowie zur Durchführung von Maßnahmen auf den Gebieten der Aufklärung, Werbung, Kundenbindung, Rufnummernrecherche und Abgleich, unterstützend ein externes Call-Center für die Dauer von zwei Jahren zu beauftragen. - Folgende Wertungsstufen werden zu Grunde gelegt: 1. Formelle Prüfung, 2. Eignungsprüfung … Ansicht der Beschaffung »
2013-06-25   Rahmenvereinbarung 2014-2015 über die Vervielfältigung von kompletten Ausschreibungs- und Planungsunterlagen sowie... (DEGES Deutsche Einheit Fernstraßenplanungs- und –bau GmbH)
Vervielfältigung von kompletten Ausschreibungs- und Planungsunterlagen sowie 2 x täglich zu erbringende Kopier- und Druckleistungen einschließlich Abholung und Lieferung Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: RT Reprotechnik GmbH
2013-06-03   Rahmenvertrag Publikationsbetreuung (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie)
Das BMWi benötigt, zur Unterstützung für seine Öffentlichkeitsarbeit, einen Dienstleister, der ein umfassendes Angebot auf qualitativ höchstem Niveau im Zusammenhang mit Publikationen anbieten kann. Der Begriff der Publikation umfasst hierbei sämtliche für die Öffentlichkeitsarbeit vorgesehenen Produkte, wie z. B. Broschüren, Flyer, Infoblätter, Newsletter, Beilagen, Plakate und Einladungskarten, ggf. auch als reine Internetpublikationen. Benötigt werden zudem in Einzelfall auch Dienstleistungen im … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Hirschen Group GmbH PRpetuum GmbH
2013-05-31   Vergabeverfahren Lettershop/Versandhandling und Zustellleistungen Elternbriefe (Vergabeverfahren Lettershop/Versandhandling und Zustellleistungen Elternbriefe)
Los 1: Vertrag über Lettershop/Versandhandling, zeitgesteuerte Versendung von fertig gedruckten Elternbriefen zur Übergabe an den Auftragnehmer Los 2, Zahlung Porto (oder gleichwertig) und ggf. Grundgebühr(en) an Auftragnehmer Los 2, Erstattung von einzelnen Leistungsempfängern (Kommunen/deren Jugendämtern); Los 2: Vertrag über Zustellung von Elternbriefen in Form vom Auftragnehmer Los 1 fertig kuvertierter und gegebenenfalls frankierter Versandstücke, Abrechnung Porto (oder gleichwertig) und ggf. … Ansicht der Beschaffung »
2013-05-30   Provision of German translation, editing and proofreading services (European Central Bank)
The Language Services Division is a central service unit which provides linguistic expertise and support in 22 official EU languages to the European Central Bank (ECB). The Division has a team of 2 staff German translators whose principal tasks are translation into German of (non-legal) texts drafted in English; revision of German translations; proofreading of German translations for publication; editing of texts drafted in German and terminology work, namely the extraction, compilation and linguistic … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: Beate Martina Maier Brita Dorer Gabriele Kiel Kai Zimmermann Petra Dorn Rachel Uhlhorn Sandra Janisch (TransEdit)
2013-04-29   CallCenter-Dienstleistungen (02/VE/2013) (IKK classic)
Gegenstand des zu vergebenden Auftrages ist die Inbound-Gesprächsannahme außerhalb der Servicezeiten der Auftraggeberin und in der Funktion des Überlaufs innerhalb der Servicezeiten der Auftraggerbin. Ansicht der Beschaffung »
2013-04-29   Wach- und Empfangsdienst (LfA Förderbank Bayern - Anstalt des öffentlichen Rechts)
Bei dem Auftragsgegenstand handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag über 2 Jahre mit Auftragsbeginn ab dem 1.1.2014. Zum Betriebsareal gehören derzeit folgende Gebäude: — 4 Objekte in der Königinstraße/Kaulbachstraße — 2 Objekte in der Von-der-Tann-Straße Das Betriebsareal der LfA soll an folgenden Dienstzeiten bewacht werden: 1. Tagespförtner täglich von 06:00 Uhr bis 18:00 Uhr 2. Tagespförtner von Montag bis Freitag von 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr 3. Nachtpförtner täglich von 18:00 Uhr bis 06:00 … Ansicht der Beschaffung »
Erwähnte Lieferanten: SECURITAS GmbH Financial Security & Service
2013-04-16   Medizinische Beratungshotline (IKK classic)
Gegenstand des zu vergebenden Auftrages ist die überwiegend telefonische individuelle medizinische Beratung von Versicherten und Mitarbeitern der Auftraggeberin durch Ärzte sowie medizinisches Fachpersonal und in Einzelfällen ein Terminmanagement sowie vereinzelte Überprüfung von redaktionellen Texten. Ansicht der Beschaffung »
2013-04-03   Ausschreibung Versichertenservice (Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK), Bereich PKM B – Ausschreibung Versichertenservice)
— Los 1: Auslandsberatung. Eine Auslandsberatung, die die Versicherten der SBK informativ über den Krankenversicherungsschutz, angeratene Impfungen Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes und weitere Leistungen berät sowie eine Auslands-Assistance bietet. — Los 2: Gesundheitstelefon (Medizinische Hotline). Ein Gesundheitstelefon (Medizinische Hotline), das die Versicherten der SBK informativ über Einrichtungen des Gesundheitswesens sowie über Erkrankungsbilder, Präventivmaßnahmen, Behandlungsangebote … Ansicht der Beschaffung »